高州別墅軟裝設計特朗普酒店集團將拓展亞洲市場 中國是重心
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特朗普當選美國總統(tǒng),此事與中國公民的關系大嗎?且不說美國對華政策將發(fā)生的種種改變,特朗普旗下的酒店已經(jīng)開始覬覦中國市場。日前,特朗普酒店集團首席執(zhí)行官Eric A. Danziger接受南方日報專訪時表示,將拓展亞洲市場版圖,中國則是重心。
公寓多數(shù)買家來自亞洲
問:特朗普酒店在美國非常有名,但對中國顧客來說還是比較陌生,寶億萊軟裝設計<別墅樣板房樣板間,想知道更多關于特朗普酒店,有多少家酒店在美國以及其他地區(qū)?在亞洲未來的計劃?
Eric:目前我們有兩個品牌,軟裝設計,Trump Hotels和Scion,企業(yè)非常年輕,寶億萊軟裝設計<別墅樣板房樣板間,第一家特朗普酒店在10年前開業(yè),F(xiàn)在一共有14家酒店,有一半以上的物業(yè)是自己的。目前我們正在進行全球擴張。
特朗普酒店是一個奢華的品牌,五星級+,甚至能比得上這里的七星級。我們的溫哥華酒店以及酒店公寓將在明年1月開幕,但一年前200多套公寓都已經(jīng)出售了,多數(shù)的買家來自亞洲,雖然酒店品牌的知名度在亞洲并不是很高,但根據(jù)公寓的出售率還是可以看得出整個公司的知名度挺高的。
問:兩個品牌酒店的定位分別是什么?
Eric:Trump Hotels像四季酒店一樣的定位,比威斯汀要更高。Scion就像W品牌,低一點,更加注重生活方式的概念。
問:有沒有針對亞洲市場需求在服務上有相應的改進?
Eric:根據(jù)不同市場的需要,比如說一些國家的客人想要某種服務,但其他國家的客人并不需要。我們需要找到中國豪華酒店市場的需求,對我們而言,酒店的奢華不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,最重要的還是個性化的服務,你可以在你想要得到的時候得到你想要的。
亞洲中心將放在中國
問:特朗普酒店計劃進軍亞洲的重心在哪里?
Eric:在我加入之前首個巴厘島項目合同已經(jīng)簽好。一年前我加入之后開始籌備自己的團隊,其中一個重點就是特朗普酒店在亞洲的發(fā)展,比如大陸、中國臺灣、韓國、中國香港、印尼等地。
問:特朗普酒店未來在中國會首先進駐哪個城市?
Eric:北京或者上海之類的大城市肯定會有,除此之外我認為在其他很多城市好的豪華酒店都能進駐。Trump Hotels這個品牌將來在中國的20~30個城市都會有,Scion這個新品牌則會進駐更多的城市。
問:怎么看中國未來的酒店市場?
Eric:所有的市場在我看來都非常具有發(fā)展?jié)摿,中國的?jīng)濟增長比美國強,中國GDP增速達7%,而美國只有1%。Scion這個新品牌的推出就是因為中國的客人越來越多。
中國現(xiàn)在有很多的豪華酒店,每天都有人在建豪華酒店。中國的旅游市場肯定會持續(xù)增長,其他的市場包括越南的也非常有潛力,越南現(xiàn)在已經(jīng)成為熱門旅游目的地,因此我們要時刻關注他們的需求。
保留家庭經(jīng)營模式的傳統(tǒng)
問:前一段時間萬豪Marriott和喜達屋Starwood并購。怎么看待今年酒店業(yè)的“收購潮”,特朗普酒店也有相關的收購計劃嗎?
Eric:我曾經(jīng)是喜達屋的CEO,在這個行業(yè)也有超過40年的經(jīng)驗,是一個傳統(tǒng)酒店行業(yè)的人,我認為每一個員工、顧客、業(yè)主對我而言都非常重要,必須給他們100%的關注。如果酒店集團想要擴大規(guī)模發(fā)展、收購,就意味著你不能給予每一個員工、顧客以及業(yè)主像以前一樣的關注度。
比如說(收購前)你是喜達屋的持有者或者高層,在一個城市里跟萬豪的某個酒店是競爭者,收購之后大家都屬于同一個家庭了,從業(yè)主角度來說,整體軟裝售樓部售樓中心,你在酒店管理方面的注意力就會被分散。而從另外一個角度來看,這對特朗普酒店就是一個很好的機遇,我們就可以找這種業(yè)主,要么選擇我們這個唯一的品牌,要么就選擇其他擁有很多品牌的公司。
在酒店行業(yè)發(fā)展歷史的很多年前,酒店都是家庭經(jīng)營模式,母親在廚房做飯,父親在外負責工作,軟裝設計,我們希望保留這個傳統(tǒng),不要像其他的大集團那樣為了大而大。
問:特朗普酒店未來的發(fā)展戰(zhàn)略?會不會推出更多新品牌?
Eric:現(xiàn)在還不清楚是否會有新的品牌,未來或許會有但現(xiàn)在還是把注意力放在目前的兩個品牌上。
特朗普酒店未來的發(fā)展戰(zhàn)略主要注重在大城市里,美國、亞洲、歐洲是三大重心區(qū)域。而Scion價位較低,會在更多的城市中落戶,發(fā)展空間也比較大一點。
問:特朗普先生的三個兒女分別在集團中扮演什么樣的角色?
Eric:三個人是同等地位,會分享所有事情,但是每一個人都有自己的特長及專業(yè)。Ivanka專注在設計,包括產(chǎn)品設計以及體驗設計領域;Eric主要負責高爾夫球、酒店裝修建筑領域;Donald Jr專注住宅、公寓發(fā)展方面。