寶億萊軟裝考察互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)杭州構(gòu)家有感
構(gòu)家是杭州一家互聯(lián)網(wǎng)裝飾企業(yè)，構(gòu)家林正波先生去年在一次發(fā)布會上介紹并演示公司研發(fā)的家裝軟件，裝修的效果圖、施工圖和預(yù)算一次性生成，給我留下深刻印象。今年十月有機(jī)會去構(gòu)家考察學(xué)習(xí)，通過林總、鮑總介紹和VR現(xiàn)場演示，體現(xiàn)未來家的場景，實(shí)現(xiàn)所見即所得使我對構(gòu)家有了更深入的了解。
構(gòu)家創(chuàng)始人CEO顏傳贊先生是設(shè)計(jì)師出身，構(gòu)家前身是浙江臺州美藝美家裝公司。據(jù)介紹，目前構(gòu)家在全國130個城市建立城市運(yùn)營商，公司要求今年完成50億，其考核指標(biāo)為30億，計(jì)劃2017年達(dá)到200億。
為了實(shí)現(xiàn)第三方監(jiān)督，構(gòu)家與銀行合作開發(fā)“構(gòu)架寶”支付交易系統(tǒng)，驗(yàn)收合格后按進(jìn)度付款，維護(hù)客戶正當(dāng)利益。公司還自主研發(fā)GES企業(yè)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理，大大提高工作效率。
上市公司復(fù)興集團(tuán)看好構(gòu)家，第一輪注入構(gòu)家2.5億美元資金，進(jìn)一步增強(qiáng)構(gòu)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
構(gòu)家服務(wù)對象為中端偏高消費(fèi)群體(2200元~3900元/平方米)，整體裝修包括：室內(nèi)裝修、家具軟裝、電器、設(shè)備，酒店會所KTV水會，家裝如同購買一輛整車，拎包入住實(shí)現(xiàn)一鍵購家。通過考察所見所聞，使我感受到構(gòu)家理念新、思路廣，很敬業(yè)。
(一)做企業(yè)需要大家來做
構(gòu)家實(shí)行全員持股，每個員工都是企業(yè)老板，秉承我國自古以來“有福共享，有難共當(dāng)”的傳統(tǒng)觀念，大家共享這個平臺，共享這個紅利，增強(qiáng)了每位員工的主人翁意識，企業(yè)員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定，在同行中具有一定的市場競爭優(yōu)勢。人人持股并非每個員工持股一樣多，每個人持股多少要根據(jù)每個員工能力大小，以及對企業(yè)貢獻(xiàn)多少，經(jīng)過評審后確定。對少數(shù)能力差，對企業(yè)無所作為的員工將被淘汰，企業(yè)不養(yǎng)閑人，不養(yǎng)無用之人，這樣企業(yè)才會出效益。
構(gòu)家的理念和華為的理念一脈相承。華為CFO孟曉舟近期在清華大學(xué)演講中談到華為堅(jiān)持“財(cái)散人聚”的理念，堅(jiān)持利益分享機(jī)制，公司創(chuàng)始人任正非只留1.4%股份，其余分享給員工。這些都將支撐華為持續(xù)成長。
對于全員持股，與我過去的想法有所不同。在企業(yè)改制中，我主張企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)骨干持股，主要領(lǐng)導(dǎo)持大股，這樣有利于企業(yè)決策和管理，不主張人人持股，人人持股等于重新回到吃大鍋飯的年代�，F(xiàn)在看來，這種認(rèn)識已跟不上形勢，況且人人持股也不是平均分配股權(quán)，構(gòu)家這種股權(quán)分配做法既能調(diào)動員工的積極性，又利于企業(yè)決策和管理。所以我認(rèn)為構(gòu)家實(shí)行全員持股是可取的。
(二)數(shù)據(jù)就是資源
林總在向我們介紹時認(rèn)為數(shù)據(jù)就是資源，大數(shù)據(jù)就是大資源，數(shù)據(jù)是比煤炭、石油更值錢的資源。正如馬云所說，數(shù)據(jù)是人類第一次創(chuàng)造自己，創(chuàng)造了能源，軟裝設(shè)計(jì)，創(chuàng)造了資源。過去的發(fā)展是基于石油和煤，未來技術(shù)的發(fā)展基于新的能源，那就是數(shù)據(jù)。由此可見，數(shù)據(jù)對企業(yè)、對社會發(fā)展是何等重要。
21世紀(jì)人類已經(jīng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，實(shí)踐證明很多科學(xué)發(fā)明和先進(jìn)的理念的形成都是長期從大量數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析、歸納、整理出來的。所以作為每個裝飾企業(yè)，都要認(rèn)識這種發(fā)展趨勢。高度重視數(shù)據(jù)的收集、分析、歸納工作，整理出企業(yè)所需要的各類數(shù)據(jù)，從大量的碎片化的信息數(shù)據(jù)中找出事物發(fā)展規(guī)律，不僅為企業(yè)管理提供有價值的數(shù)據(jù)，也能分析市場未來發(fā)展趨勢，為企業(yè)及時作出正確決策，寶億萊軟裝設(shè)計(jì)<別墅樣板房樣板間，使企業(yè)更具市場競爭力。大數(shù)據(jù)為企業(yè)發(fā)展帶來實(shí)在的效益是顯而易見的，現(xiàn)在各行各業(yè)以及社會各方面都離不開大數(shù)據(jù)這個平臺，可以說大數(shù)據(jù)無處不在。
構(gòu)家認(rèn)為家裝做到30萬戶就可以做大數(shù)據(jù)，通過對大數(shù)據(jù)的分析整理，更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)對企業(yè)發(fā)展的積極的作用。
(三)堅(jiān)持綠色裝修理念
構(gòu)家從創(chuàng)業(yè)開始，就遵循綠色裝修的理念，并把綠色裝修作為公司的使命，使公司成為對社會有責(zé)任感的社會企業(yè)。要搞好綠色裝修，必須從源頭抓起，使室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)盡早介入建筑設(shè)計(jì)。因此構(gòu)家將建筑設(shè)計(jì)與室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)融為一體，一次到位，可以大大減少建筑垃圾。建筑垃圾就是消耗各種資源和能源形成的，減少建筑垃圾就是為國家節(jié)約資源和能源，減少對環(huán)境的污染。所以堅(jiān)持綠色裝修，既提高企業(yè)效益，又降低工程成本，達(dá)到綠色裝修。
(四)一切為用戶著想
互聯(lián)網(wǎng)思維就是用戶思維，更好地為用戶服務(wù)。為了滿足用戶需求，首先從客戶端開始，傾聽客戶對裝修的訴求，根據(jù)客戶的需求做好定制設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，然后到施工現(xiàn)場一次性安裝完成，無論客戶身在何處，通過互聯(lián)網(wǎng)都可以和客戶進(jìn)行交流溝通，客戶沒有特殊要求的，就按公司標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行批量生產(chǎn)，將裝修中的共性和個性完美結(jié)合起來，更好的為客戶服務(wù)。
南京天茂建設(shè)股份有限公司通過BIM技術(shù)在項(xiàng)目的前期介入施工設(shè)計(jì)，為業(yè)主提供BIM咨詢服務(wù)，節(jié)省了工程中各項(xiàng)資源和能耗，實(shí)現(xiàn)了綠色裝修的理念。
(五)平等、開放、和諧的氛圍和敬業(yè)精神
1.公司領(lǐng)導(dǎo)沒有專用辦公室
構(gòu)家現(xiàn)有近1萬平方米辦公樓，員工500人，但公司的高管沒有獨(dú)立的辦公室，而是和員工一起在開放式的大辦公室里辦公，這在我所見過的企業(yè)中還是不多見的，與有些企業(yè)老總不僅有自己的辦公室、還在辦公室外設(shè)自己秘書辦公室形成了明顯的對照。說明構(gòu)家管理層與員工能打成一片、融為一體。我這里不是說老總有專用辦公室不好，而是構(gòu)家領(lǐng)導(dǎo)有這種意識是非常可貴的。
2.沒有專供領(lǐng)導(dǎo)用的小食堂
一般企業(yè)在食堂里有一個包間，供領(lǐng)導(dǎo)和接待外來客戶用餐，這是很正常的。但是我這次到構(gòu)家，軟裝設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)公司沒有專供領(lǐng)導(dǎo)和來賓用餐的小食堂。我們到公司時已近中午，在簡短交流后我們就和公司領(lǐng)導(dǎo)一起在辦公室里用餐，都是統(tǒng)一外購的盒飯，不因我們是外來的客人而特殊化，體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)與員工同甘共苦的精神。
3.員工都很敬業(yè)
中午休息時，大家在一起聊天打牌是很正常的事。但在構(gòu)家，沒有發(fā)現(xiàn)有人在聊天，更沒有人打牌，都是在埋頭工作。絕大多數(shù)員工都是年輕人，寶億萊軟裝設(shè)計(jì)<別墅樣板房樣板間，年輕人勤奮作風(fēng)和敬業(yè)精神給我留下很好的印象。盡管我們?nèi)サ臅r間不長，所見所聞對我們啟發(fā)很大，特別是構(gòu)家的理念和敬業(yè)精神使我們很受感動，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。最近我看到金螳螂寄來的報(bào)刊，了解到蘇州金螳螂·家在互聯(lián)網(wǎng)家裝方面做的也很優(yōu)秀，也很出色。與杭州構(gòu)家有不謀而合之功效，杭州構(gòu)家和蘇州金螳螂·家代表著家裝行業(yè)未來發(fā)展方向，可以說是家裝行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。隨著國家對毛坯房說“不”政策的進(jìn)一步落實(shí)(據(jù)說浙江省已發(fā)文從今年十一月份開始不允許有毛胚房)，住宅精裝修已成為不可逆轉(zhuǎn)的必然趨勢。作為家裝企業(yè)要敏銳的看到這種變化，盡快做好轉(zhuǎn)型升級，以適應(yīng)形勢發(fā)展，適者存、逆者亡，否則在行業(yè)大變革中必將被淘汰。