寶億萊軟裝構(gòu)家創(chuàng)始人顏傳贊:開創(chuàng)“構(gòu)家”如“構(gòu)車”的家裝理念
01年畢業(yè)后,顏傳贊開始了創(chuàng)業(yè)之路,進(jìn)入家裝行業(yè)。
在這個(gè)行業(yè)待的時(shí)間越久,顏傳贊發(fā)現(xiàn)的問題就越多:設(shè)計(jì)業(yè)余、施工混亂、預(yù)算嚴(yán)重超標(biāo)、材料以次充好、相互推卸責(zé)任、驗(yàn)收環(huán)節(jié)草草了事。僅僅只是買材料,業(yè)主至少要跑80多家店鋪,和近100人討價(jià)還價(jià),軟裝設(shè)計(jì),購買400多件商品,花費(fèi)100多天。這些傳統(tǒng)家裝的痛點(diǎn)與難題,讓裝修過的業(yè)主幾乎沒有一個(gè)人是愉快的。
這引起了顏傳贊的深思:“車都是整車買的,家為什么不可以?怎樣讓業(yè)主享受到‘構(gòu)家如構(gòu)車’一樣的體驗(yàn),不再受裝修之苦?”
“構(gòu)家如構(gòu)車”的便捷體驗(yàn)
14年5月,顏傳贊在杭州成立構(gòu)家,將“家裝如造車般制造”這一全新理念落地,將構(gòu)家打造成互聯(lián)網(wǎng)整家提供者。業(yè)主只要點(diǎn)擊鼠標(biāo),就能得到包含硬裝、軟裝、電器、設(shè)備的整家,直接入住。整個(gè)裝修過程可視、可控、可追溯。
為了讓業(yè)主擁有更好的體驗(yàn),構(gòu)家在各大城市開設(shè)集銷售(Sale)、信息反饋(Survey)、安裝施工(Setup)、售后服務(wù)(Service)為一體的互聯(lián)網(wǎng)裝修4S店,讓業(yè)主在線下真切感受一站式裝修的便捷。據(jù)悉,構(gòu)家以浙江為據(jù)點(diǎn),目前的市場覆蓋面最南到了三亞,最北到了哈爾濱,最西到了烏魯木齊。
顏傳贊表示:“未來,寶億萊軟裝設(shè)計(jì)<別墅樣板房樣板間,各個(gè)城市、各大小區(qū)的4S店都將變成4S點(diǎn)。業(yè)主在家門口就可以到享受構(gòu)家的服務(wù)。”
整家=裝修+家具+軟裝+電器+設(shè)備
設(shè)計(jì)效果所見 實(shí)際裝修所得
顏傳贊是出了名的愛摳細(xì)節(jié),他較真到會根據(jù)中國人的平均身高,推算出淋浴時(shí)濺起的水珠高度,以及蒸汽會在多少高度形成冷凝水,琢磨出衛(wèi)生間的最佳防水高度。正因?yàn)橛羞@么嚴(yán)苛的老板,構(gòu)家的數(shù)百位優(yōu)秀設(shè)計(jì)師對每一處生活功能都會來回推敲,力求做到人性化,比如小夜燈、防霧鏡、靜音門鎖。
據(jù)悉,構(gòu)家目前已研發(fā)出數(shù)十套整家產(chǎn)品包,業(yè)主只要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo),就能根據(jù)自己的喜好選擇不同風(fēng)格、不同價(jià)位的整家。
讓顏傳贊最為自豪的是構(gòu)家能做到所見即所得,他介紹:“傳統(tǒng)設(shè)計(jì)與施工的脫節(jié)讓很多好的設(shè)計(jì)方案難以在實(shí)際的裝修過程中得到呈現(xiàn),設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)往往差距很大。把室內(nèi)設(shè)計(jì)圖和VR技術(shù)結(jié)合,再利用全投影放樣把施工圖紙1:1等比例完整畫在墻上,就能很好的彌足這一缺陷。業(yè)主能全方位看到家里各個(gè)角落,工人也能精準(zhǔn)施工讓效果不走樣。如果不是像構(gòu)家這樣去做整家的話,說‘所見即所得’都是忽悠。”
構(gòu)家CEO顏傳贊接受媒體采訪
用戶需求直接對應(yīng)到工廠生產(chǎn)端
顏傳贊非常注重效率,他用了大量的模式創(chuàng)新來提高效率、降低成本,這其中就包括IDI和C2M。
構(gòu)家之所以能做到整家和所見即所得,IDI系統(tǒng)起了關(guān)鍵作用,它在滿足業(yè)主多樣化的設(shè)計(jì)需求后,可以一鍵生成物料信息(品牌、型號、尺寸等)、整家預(yù)算、720°全景效果圖,以及生產(chǎn)圖紙,然后將生產(chǎn)圖紙直接對應(yīng)到工廠生產(chǎn)端,實(shí)現(xiàn)C2M。顏傳贊這一舉措把渠道、零售店等沒有創(chuàng)造價(jià)值的中間環(huán)節(jié)全部干掉,去庫存減損耗,把成本降到最低。
值得一提的是,寶億萊軟裝設(shè)計(jì)<別墅樣板房樣板間,構(gòu)家的供應(yīng)鏈把關(guān)很嚴(yán)格,只有國內(nèi)外真正優(yōu)質(zhì)的建材品牌才能成為構(gòu)家的合作商。
2016年,唯一榮獲“工匠楷模”獎的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)
A輪融資數(shù)億元
復(fù)星助力構(gòu)家成為家裝業(yè)獨(dú)角獸
此時(shí),一位特殊人物對構(gòu)家“互聯(lián)網(wǎng)整家”模式產(chǎn)生了興趣。他,就是復(fù)星集團(tuán)董事長郭廣昌。
原定一個(gè)半小時(shí)的考察行程,在和構(gòu)家CEO顏傳贊見面會談后,復(fù)星集團(tuán)董事長郭廣昌又多逗留了三個(gè)小時(shí),還參觀了構(gòu)家的樣板房、互聯(lián)網(wǎng)裝修4S店。在這次會談后不久,復(fù)星對構(gòu)家進(jìn)行了數(shù)億投資,使得構(gòu)家成為了互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)A輪融資最大的創(chuàng)業(yè)公司。
復(fù)星的注資和賦能,無疑讓構(gòu)家如虎添翼,為成為家裝業(yè)獨(dú)角獸贏得了更多籌碼。未來,構(gòu)家將攜手復(fù)星通過融通整合雙方優(yōu)勢資源,直接貼近用戶的需求與痛點(diǎn),打磨產(chǎn)品力與服務(wù)力,為客戶提供一站式定制化的高品質(zhì)家裝服務(wù)體驗(yàn)。
采訪Q & A
互聯(lián)網(wǎng)家裝和傳統(tǒng)家裝的區(qū)別在哪里?
顏傳贊:互聯(lián)網(wǎng)家裝是對傳統(tǒng)家裝的深度改造,反它或者顛覆它都說得有點(diǎn)大,因?yàn)樵c(diǎn)還是在“家裝”這件事情上。就相當(dāng)于滴滴和快的,它通過互聯(lián)網(wǎng)工具對出行做了一個(gè)串聯(lián),寶億萊軟裝設(shè)計(jì)<別墅樣板房樣板間,但不能代表出行就不需要傳統(tǒng)的出租車了。它只是有不同的概念誕生了;ヂ(lián)網(wǎng)家裝的道理也是一樣,它做的事情還是家裝,但它的做法、邏輯和為客戶服務(wù)的方式都會做一些調(diào)整,利用互聯(lián)網(wǎng)的高效和技術(shù),特別是互聯(lián)網(wǎng)里面的圖形信息化技術(shù),把家裝做到極致,對整個(gè)行業(yè)進(jìn)行改造和升級。
在毛坯房里虛擬預(yù)演應(yīng)該不止是構(gòu)家在做吧?
顏傳贊:確實(shí),之前很多同行會說,這個(gè)優(yōu)化我們也在做啊。聽起來是一樣的,但差就差在哪里呢,這就回到了我們?yōu)槭裁词腔ヂ?lián)網(wǎng)整家提供者。你都不知道他家的完成是什么樣,軟裝設(shè)計(jì),你怎么能把投影投出來呢?只是畫了幾個(gè)標(biāo)高線就叫全投影了。假設(shè)這兩個(gè)面板開關(guān)是放在床后面的,你都不知道業(yè)主的床靠背多寬的時(shí)候,請問這兩個(gè)開關(guān)是怎么放到后面呢?所以全投影是因?yàn)槲覀冊谧稣遥依锝窈髸鞘裁礃,客戶和我們這一方以及施工方,大家看到的結(jié)果是一致的。
您做家裝最看重的是什么?
顏傳贊:構(gòu)家是把工程看作企業(yè)的利器和根本,只有把工程質(zhì)量和工藝品質(zhì)扎扎實(shí)實(shí)做好,讓客戶和所有從業(yè)者爽,才是最重要的。事實(shí)上,任何人來構(gòu)家想看的都是我們的工藝手冊和強(qiáng)制性實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。我們不僅僅是國標(biāo),很多項(xiàng)甚至超越了國標(biāo)。