華美立家董事長(zhǎng)賈鋒解讀家居建材行業(yè)目前的消費(fèi)形態(tài)

　　12月10日，由《中國(guó)企業(yè)家》雜志社主辦的2016第十五屆中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)在北京召開(kāi)。華美立家董事長(zhǎng)賈鋒受邀出席活動(dòng)論壇，現(xiàn)場(chǎng)與伊利執(zhí)行總裁張劍秋、韓都衣舍董事長(zhǎng)趙迎光、蘇酒集團(tuán)董事局主席張雨柏等多位大佬就“新一輪消費(fèi)升級(jí)紅利”話題進(jìn)行了討論。

　　2015年我國(guó)最終消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到66.4％，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一驅(qū)動(dòng)力，今年我國(guó)中高收入的階層人數(shù)已超過(guò)一億人，預(yù)計(jì)到2030年占比會(huì)上升到35%，中高收入人群從一個(gè)少數(shù)派到絕大多數(shù)派，將深刻的改變中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的體系。

　　消費(fèi)升級(jí)和購(gòu)買(mǎi)力的增強(qiáng)無(wú)疑是企業(yè)最大的市場(chǎng)紅利，隨著生活方式的改變，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、功能、服務(wù)都有更高的期待，這對(duì)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)都提出了新的要求，那企業(yè)如何抓住新的消費(fèi)人群呢？

　　論壇現(xiàn)場(chǎng)，華美立家董事長(zhǎng)賈鋒針對(duì)家居建材行業(yè)目前的消費(fèi)形態(tài)進(jìn)行了解讀：“長(zhǎng)期以來(lái)，產(chǎn)品銷售出去，整體軟裝售樓部售樓中心，需要經(jīng)過(guò)很多的中間渠道，這些渠道會(huì)在各種環(huán)節(jié)中產(chǎn)生很多費(fèi)用，最終由消費(fèi)者買(mǎi)單。由于整個(gè)家居行業(yè)消費(fèi)環(huán)節(jié)太多，導(dǎo)致消費(fèi)者裝修費(fèi)心費(fèi)力。針對(duì)這一消費(fèi)痛點(diǎn)，我認(rèn)為應(yīng)該讓消費(fèi)者直接跟廠家建立消費(fèi)關(guān)系，縮短中間環(huán)節(jié)，降低消費(fèi)成本。我們作為家居消費(fèi)的第三方服務(wù)商，直接把消費(fèi)過(guò)程中的干線運(yùn)輸全部完成，把服務(wù)當(dāng)成一個(gè)商品�！比A美立家作為家居建材銷售的產(chǎn)品及服務(wù)平臺(tái)，緊密聯(lián)系上游廠家與終端消費(fèi)者，在產(chǎn)品從廠家到客戶家中這一流程上，提供貼心的服務(wù)，軟裝設(shè)計(jì)，積極為客戶解決配送安裝等服務(wù)難題。

　　賈鋒表示，下一步我們要做的就是讓消費(fèi)者只需支付出廠價(jià)和運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)即可，產(chǎn)品使用一段時(shí)間后，保養(yǎng)、維修費(fèi)用再另計(jì)，這種方式將極大的改變產(chǎn)業(yè)消費(fèi)流程。華美立家除了家居建材專業(yè)旗艦市場(chǎng)的身份之外，在服務(wù)方面將為消費(fèi)者提供堅(jiān)實(shí)的保障。

　　在論壇最后，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾提出的產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題，賈鋒表示，消費(fèi)流程的改變必然會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生很大的沖擊和影響，整體軟裝售樓部售樓中心，軟裝設(shè)計(jì)，未來(lái)每一位勞動(dòng)者都會(huì)變成獨(dú)立的服務(wù)提供商，軟裝設(shè)計(jì)，這是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下對(duì)各個(gè)行業(yè)發(fā)展衍生中正在發(fā)展的改變和趨勢(shì)�！斑^(guò)去我們的送貨司機(jī)、安裝技師都是依附于產(chǎn)品，未來(lái)他們每一個(gè)人付出的勞動(dòng)都會(huì)變成獨(dú)立的商品，他們的服務(wù)效率、滿意度都由消費(fèi)者直接來(lái)點(diǎn)評(píng)。”