緊跟政策 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí) 玉泉營建材裝飾市場(chǎng)換新顏
批發(fā)市場(chǎng)疏解不再是一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一類業(yè)態(tài)簡(jiǎn)單的外遷，更重要的意義在于通過多種方式治理“大城市病”，從而使北京的商業(yè)再次騰飛。在這個(gè)過程中，有離場(chǎng)者，也有通過自身努力升級(jí)改造留下來的，玉泉營建材裝飾市場(chǎng)就是后者當(dāng)中的一個(gè)。如今已正式更名為“玉泉營家居”的它，無論是外部環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)，整體軟裝售樓部售樓中心，還是業(yè)態(tài)管理等方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。在這背后不僅有近千萬元的資金投入，更為可貴的是其掌舵人決心為市場(chǎng)動(dòng)手術(shù)的魄力，他就是玉泉營家居總經(jīng)理及密林。
原標(biāo)題：緊跟政策 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí) 玉泉營建材裝飾市場(chǎng)換新顏
法制晚報(bào)訊 與時(shí)俱進(jìn)，陪伴北京老百姓20年的玉泉營建材裝飾市場(chǎng)，隨著政策與市場(chǎng)的雙重導(dǎo)向，如今已經(jīng)有了全新的容貌。不僅在外觀上煥然一新，更重要的是在服務(wù)品質(zhì)上有了顯著提升。如其新的名字“玉泉營家居”一樣，這個(gè)北京市四環(huán)以內(nèi)最后一個(gè)建材市場(chǎng)已經(jīng)告別了以往粗放的經(jīng)營做派，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一售后、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一服裝，并懷抱初心，始終把消費(fèi)者放在第一位。
政策助力 管理品質(zhì)大幅提升
批發(fā)市場(chǎng)疏解不再是一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一類業(yè)態(tài)簡(jiǎn)單的外遷，更重要的意義在于通過多種方式治理“大城市病”，從而使北京的商業(yè)再次騰飛。在這個(gè)過程中，有離場(chǎng)者，也有通過自身努力升級(jí)改造留下來的，玉泉營建材裝飾市場(chǎng)就是后者當(dāng)中的一個(gè)。如今已正式更名為“玉泉營家居”的它，無論是外部環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)，還是業(yè)態(tài)管理等方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。在這背后不僅有近千萬元的資金投入，更為可貴的是其掌舵人決心為市場(chǎng)動(dòng)手術(shù)的魄力，他就是玉泉營家居總經(jīng)理及密林。
2016年對(duì)于及密林來說既勞累，壓力又大，同時(shí)他又很興奮。對(duì)于豐臺(tái)區(qū)非首都功能調(diào)解疏解指揮部給他下達(dá)的關(guān)于市場(chǎng)改造升級(jí)的幾個(gè)指標(biāo)，比如統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一售后、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一服裝，他不僅沒有抱怨，甚至覺得這一天到來的恰逢其時(shí)。
近年來，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，作為其二線產(chǎn)業(yè)的家居建材行業(yè)已經(jīng)開始了淘汰賽，很多老市場(chǎng)因?yàn)楦簧袭?dāng)下消費(fèi)趨勢(shì)不得不關(guān)門停業(yè)。在他看來，政府此次下達(dá)的指令歸根到底是為了達(dá)到經(jīng)營管理服務(wù)的規(guī)范化與現(xiàn)代化，提升商品交易市場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)，這對(duì)玉泉營建材市場(chǎng)的發(fā)展來說百利而無一害。
肯下工夫 沒有過不去的坎兒
畢竟建材行業(yè)有自己的消費(fèi)特殊性，在推進(jìn)執(zhí)行這些指令的過程中，也難免受到阻力，比如統(tǒng)一收銀就著實(shí)讓及密林犯過難。
很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，軟裝設(shè)計(jì)公司排名 ，消費(fèi)者在購買暖氣、燈具等商品時(shí)并不一次性結(jié)賬，通常先在店里交訂金，安裝后在施工地付尾款，有的甚至需要三次付款，不僅結(jié)算周期長(zhǎng)，更無法實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)統(tǒng)一付款。
商戶實(shí)行統(tǒng)一收銀也有抵觸情緒，這會(huì)放緩現(xiàn)金流。對(duì)此，及密林都理解，但在他看來，相比統(tǒng)一收銀給消費(fèi)者帶來的安全感，這些都可以克服。尾款結(jié)算上，他們運(yùn)用pos機(jī)以及二維碼的支付方式；在勸解商戶方面，他采取“小范圍約談、大范圍宣講”策略，前提是向商戶保證資金流轉(zhuǎn)速度，從而使他們打心眼里配合、支持市場(chǎng)的升級(jí)。
據(jù)悉，僅普及統(tǒng)一收銀這一項(xiàng)的成本就高達(dá)60萬元，而且這其中還不含人員成本。
甘于付出 只為獲取消費(fèi)者“芳心”
“沒什么事比顧客的安全感、歸屬感更重要！”這是三年前和三年后玉泉營家居總經(jīng)理及密林說的同一句話，不同的是，三年前這里還是個(gè)傳統(tǒng)建材市場(chǎng)，現(xiàn)在這里儼然成為規(guī)范的家居賣場(chǎng)。
耗資800萬元用于外部環(huán)境的重新規(guī)劃和布局，比如修馬路、建文化墻等，這一切都是為了提升消費(fèi)者的安全感和愉悅感。如及密林所言，軟實(shí)力不能一蹴而就，外界看到的只是市場(chǎng)形象的變化，只有他和伙伴們知道在玉泉營建材裝飾市場(chǎng)升級(jí)為玉泉營家居的路上，他們付出了多少努力和心血。
比如，從2013年開始堅(jiān)持至今的，設(shè)立專項(xiàng)資金邀請(qǐng)講師授課，提升市場(chǎng)銷售人員素質(zhì)；2012年起開拓網(wǎng)絡(luò)營銷模式，軟裝設(shè)計(jì)，帶動(dòng)市場(chǎng)銷量；同一時(shí)期設(shè)專人巡視市場(chǎng)，為消費(fèi)者答疑解惑；2014年玉泉營家居手機(jī)APP正式上線，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者在網(wǎng)上逛店的可能……
今天的玉泉營家居仍然沒有停止自我提升的步伐，酒店會(huì)所KTV水會(huì)，軟裝設(shè)計(jì)，或許下一次你再去那里會(huì)發(fā)現(xiàn)逛起來更省時(shí)間，因?yàn)榧懊芰终谝?guī)劃如何把產(chǎn)品的分門別類設(shè)計(jì)得更為科學(xué)高效。