華美立家總裁賈鋒談家居建材市場(chǎng)發(fā)展

相互融合 共存共贏 優(yōu)異品質(zhì) 揚(yáng)帆遠(yuǎn)航

國(guó)人日本“掃貨”馬桶蓋，一度讓日本馬桶蓋斷檔，但許多人發(fā)現(xiàn)，跨洋買來的馬桶蓋是“made in China”。這則盛行于2015年的“黑色笑話”，在讓我國(guó)建筑陶瓷和衛(wèi)生潔具行業(yè)企業(yè)酸澀不已的同時(shí)，更激發(fā)起他們對(duì)實(shí)現(xiàn)“中國(guó)制造 2025”的憧憬與豪情。

中陶投資發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)、華美立家投資發(fā)展有限公司總裁賈鋒前不久出席了博鰲論壇。博鰲歸來，賈鋒感慨萬千：“中國(guó)是世界工廠，在日本搶售一空的馬桶蓋，風(fēng)靡全球的蘋果手機(jī)，等等，許多國(guó)際品牌產(chǎn)品都在中國(guó)生產(chǎn)。中國(guó)不是做不出好產(chǎn)品，但是如何以優(yōu)異品質(zhì)，中國(guó)品牌，贏得國(guó)際市場(chǎng)，真正讓民族的成為世界的，重塑‘中國(guó)制造’，也許這才是根本�！�

“我們擁有國(guó)際領(lǐng)先的工藝裝備，卻無法保持穩(wěn)定優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)”，建筑陶瓷和衛(wèi)生潔具行業(yè)的專家和領(lǐng)導(dǎo)曾痛心地說。

賈鋒認(rèn)為這個(gè)癥結(jié)在于人才。他說，可能沒有一家企業(yè)說自己不重視人才，但大部分企業(yè)只是把關(guān)注點(diǎn)聚焦在一兩個(gè)關(guān)鍵人才，而忽視了生產(chǎn)一線大量的產(chǎn)業(yè)工人和技術(shù)工人。這些技術(shù)工人他們工作的環(huán)境怎么樣，他們是不是工作的有尊嚴(yán)，是不是有安全感，是不是被尊重，這是我們中國(guó)很多產(chǎn)業(yè)包括家居行業(yè)亟需關(guān)注的問題。

愈來愈多的企業(yè)更加重視提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，研發(fā)生產(chǎn)擁有著性能優(yōu)異、差異化突出、品質(zhì)穩(wěn)定的建筑陶瓷和衛(wèi)生潔具產(chǎn)品。不可否認(rèn)這將有效提升企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，但是如果企業(yè)的技術(shù)工人、產(chǎn)業(yè)的一線人才，對(duì)自己的工作不認(rèn)可、不熱愛，或者說他想的就是跳槽，哪里有精力和心思提高自己的技能，把產(chǎn)品做的更精更細(xì)呢？！

賈鋒說，企業(yè)的管理成本、企業(yè)與員工間的信任、員工的積極性與創(chuàng)新能力等是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。建筑陶瓷衛(wèi)生潔具等家居建材行業(yè)企業(yè)以民營(yíng)為主，軟裝設(shè)計(jì)，民營(yíng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)就是有著靈活的分配制度，因此，我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該建立健全員工分配制度和激勵(lì)機(jī)制。他認(rèn)為，企業(yè)能不能做大做強(qiáng)，關(guān)鍵在于企業(yè)的內(nèi)部治理；重樹中國(guó)制造，關(guān)鍵在于企業(yè)自身的重塑和再造，通過內(nèi)部改革，內(nèi)部提升，會(huì)提升企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)如果不重視一線技術(shù)人才，如果不加強(qiáng)內(nèi)部管理、苦練內(nèi)功，軟裝設(shè)計(jì)公司排名 ，那么企業(yè)做大做強(qiáng)，乃至實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，肯定是空話。賈鋒坦言，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)行業(yè)，乃至一個(gè)國(guó)家，要有一批崇尚工匠精神和敬業(yè)精神，非常熱愛自己工作崗位，對(duì)每一件都精工細(xì)作的員工，軟裝設(shè)計(jì)，“他們，是我們實(shí)現(xiàn)‘中國(guó)制造2025’最牢固的根基所在”。

互聯(lián)網(wǎng)+ 促進(jìn)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型

今年“兩會(huì)”期間，李克強(qiáng)總理“互聯(lián)網(wǎng)+”觀點(diǎn)引起各行業(yè)的熱議。電商的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)營(yíng)銷模式產(chǎn)生的影響無疑巨大的。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，傳統(tǒng)制造業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，是致命的沖擊？抑或巨大的商機(jī)？

賈鋒的觀點(diǎn)是，互聯(lián)網(wǎng)+，讓建材家居產(chǎn)品的價(jià)格、功能、服務(wù)更加透明，行業(yè)企業(yè)只有真誠(chéng)地、認(rèn)真地迎接這樣的變化，接受挑戰(zhàn)并積極應(yīng)對(duì)，相互融合、共存共贏，才是家居建材行業(yè)共同的應(yīng)變之道，才是家居建材行業(yè)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)的新模式。

賈鋒說，互聯(lián)網(wǎng)+與建材家居產(chǎn)業(yè)帶來最大的變化，就是便利。首先是減少了消費(fèi)半徑帶來的限制，為消費(fèi)者海量查詢帶來便利。以前，很多消費(fèi)者在家居裝修之前，都會(huì)一個(gè)接著一個(gè)地轉(zhuǎn)建材市場(chǎng)，每件產(chǎn)品逐個(gè)逐項(xiàng)地對(duì)比、挑選；后來出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物，消費(fèi)者開始拿出一半時(shí)間轉(zhuǎn)建材市場(chǎng)，一半時(shí)間去網(wǎng)上查詢；現(xiàn)在，手持智能手機(jī)，隨時(shí)能夠上網(wǎng)，消費(fèi)者逛建材市場(chǎng)所需的時(shí)間就更少了。

其次是為制造商品牌傳播帶來便利�；ヂ�(lián)網(wǎng)的海量信息，使客戶獲取產(chǎn)品信息的渠道發(fā)生重大改變。人們都知道，過去幾乎每一個(gè)建材市場(chǎng)的產(chǎn)品品牌和價(jià)格有一定的差異，并且不同的建材商城對(duì)客戶的價(jià)格和服務(wù)承諾也有很大的差異，使人們心存疑慮和惶恐：有沒有找到最好的地方？有沒有找到最好的產(chǎn)品？有沒有找到最優(yōu)的價(jià)格？

現(xiàn)在大家都可以網(wǎng)上查詢品牌和價(jià)格，可以看到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的口碑宣傳、評(píng)價(jià)�；ヂ�(lián)網(wǎng)大量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品和品牌、服務(wù)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，無形中為品質(zhì)優(yōu)良的建材家居產(chǎn)品、品牌和制造商進(jìn)行了廣泛宣傳。

企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展什么樣的營(yíng)銷模式？面對(duì)記者的這個(gè)問題，顯然賈鋒成竹在胸。他指出，互聯(lián)網(wǎng)顯著特征之一就是擁有龐大的數(shù)據(jù)庫，其網(wǎng)絡(luò)的存儲(chǔ)性使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式產(chǎn)生很大不同。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國(guó)建筑陶瓷與衛(wèi)生潔具等家居建材業(yè)，已經(jīng)從傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷，發(fā)展到電子商務(wù)營(yíng)銷，再到店商與電商的雙線融合，傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生了巨大的變化。而這種“融合”將還會(huì)繼續(xù)，尤其是作為傳統(tǒng)商業(yè)典型代表的大家居行業(yè)，更是走到了商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻，平臺(tái)商、產(chǎn)品商、客戶商、服務(wù)商面臨著新一輪的融合。

賈鋒對(duì)營(yíng)銷模式的“融合”作了進(jìn)一步解釋，在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式與互聯(lián)網(wǎng)+的營(yíng)銷模式“融合”中，消費(fèi)者是最大的獲益者。人們可以在互聯(lián)網(wǎng)掌握更多信息，可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品價(jià)格、比較價(jià)格，然后再“目標(biāo)明確”地去品牌旗艦店購買產(chǎn)品，用最短的時(shí)間，最優(yōu)的價(jià)格，找到并購買到最心儀的產(chǎn)品。由此賈鋒認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，特別是在經(jīng)濟(jì)下行的背景下，必須有意識(shí)地開發(fā)細(xì)分市場(chǎng)，作為家居建材產(chǎn)業(yè)，其營(yíng)銷模式應(yīng)該是傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相互融合，做到線上線下“雙腿并行”，共存共贏。

一流品質(zhì) 組建遠(yuǎn)洋建材航母

今年“兩會(huì)”政府工作報(bào)告把習(xí)近平主席提出的建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和海上絲綢之路的戰(zhàn)略構(gòu)想，擺到了調(diào)整區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)三大任務(wù)之首�！耙粠б宦贰背蔀樾聲r(shí)期我國(guó)完善開放型經(jīng)濟(jì)體系的重大戰(zhàn)略，對(duì)推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和促進(jìn)亞歐乃至世界經(jīng)濟(jì)合作，都將產(chǎn)生重大深遠(yuǎn)影響。同時(shí)，國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略也為企業(yè)走出去開拓國(guó)際市場(chǎng)，帶來無限商機(jī)。

如何借助“一帶一路”商機(jī)，家居建材企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“國(guó)際化”？

提升企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì)。“只有制造優(yōu)勢(shì)，沒有品牌優(yōu)勢(shì)”，軟裝設(shè)計(jì)，談到我國(guó)建筑陶瓷和衛(wèi)生潔具產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的地位，賈鋒十分痛惜地說：“家居建材行業(yè)也如此，企業(yè)能夠生產(chǎn)出世界一流的瓷磚、一流的潔具、一流的家居產(chǎn)品，但是賣不上這個(gè)品牌應(yīng)有的價(jià)格，比如馬桶等衛(wèi)生潔具產(chǎn)品，是我們中國(guó)企業(yè)做制造，卻貼上日本的品牌、德國(guó)的品牌�！�

賈鋒強(qiáng)調(diào)，建筑陶瓷和衛(wèi)生潔具等傳統(tǒng)家居行業(yè)企業(yè)，要通過不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì)的提升。通過創(chuàng)新，使產(chǎn)品擁有差異化，擁有更多功能，擁有優(yōu)異品質(zhì)，以此產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上提升溢價(jià)能力，擁有更多話語權(quán)。