裝修旺季家裝建材市場亂 消協(xié)：慎重選擇裝飾公司

　　齊魯網(wǎng)4月14日訊記者從山東省工商行政管理局網(wǎng)站獲悉，清明節(jié)過后，天氣漸暖，房屋裝修裝飾進(jìn)入旺季，各建材經(jīng)銷商和裝飾公司瞅準(zhǔn)這一好時機(jī)，積極推銷各種建材和承攬各項(xiàng)工程，面對眾多的建材銷售商和裝飾公司，準(zhǔn)備家裝的市民不知選哪家裝飾公司購買什么樣的裝飾材料。由于信息不對稱，市民缺乏家庭裝飾常識，在簽訂合同、選材用料標(biāo)準(zhǔn)、價格及工程量計(jì)算等環(huán)節(jié)發(fā)生糾紛，投訴咨詢呈上升趨勢。僅3月份，市消協(xié)就受理調(diào)處家裝的投訴11起，根據(jù)家裝行業(yè)投訴反映的熱點(diǎn)，濰坊（樓盤）市消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者，家庭裝修一定要慎重選擇。

　　一是要慎重選擇裝修方式和裝飾公司。通常情況下，裝修承包有兩種方式：一種是裝飾公司只負(fù)責(zé)裝修不管材料采購，另一種是裝修與材料全部由裝飾公司負(fù)責(zé)，軟裝設(shè)計(jì)，兩種方式各有利弊。因此，消費(fèi)者根據(jù)自己的情況慎重選擇裝修方式和裝飾公司，要特別注意裝飾公司的資質(zhì)和信譽(yù)度，資質(zhì)好信譽(yù)度高的公司，一般經(jīng)營時間較長，很少發(fā)生有欺騙消費(fèi)者的行為，投訴處理也會及時認(rèn)真。

　　二是要簽訂規(guī)范詳細(xì)的合同。第一要使用規(guī)范的合同文本。規(guī)范的合同是減少合同爭議，防止合同欺詐的前提，家裝前務(wù)必簽訂由政府相關(guān)部門監(jiān)制的《住宅裝飾裝修施工合同》。第二合同條款要詳細(xì)明了。選擇裝飾的方式是全包還是部分，是套餐還是單項(xiàng)；施工的期限；材料的品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格；施工項(xiàng)目、工程量的計(jì)算；付款的方式；峻工驗(yàn)收；責(zé)任及義務(wù)；包修期限；違約的處理等等都要寫明白，合同文本中沒標(biāo)明的條款，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，盡可能地把需要明確的內(nèi)容規(guī)范清楚，以免事后產(chǎn)生糾紛。

　　三是注意材料的選購。消費(fèi)者在購買材料時，一定要增強(qiáng)健康、環(huán)保及安全意識，堅(jiān)持貨比三家，不僅要考慮價格，更要注重質(zhì)量和環(huán)保級別，盡量選擇健康、環(huán)保、安全的材料。如果是選擇全包的裝修方式，在選用材料時消費(fèi)者要與裝飾公司一起到建材市場選定裝飾材料，不能只由裝飾公司去定購材料。

　　四是在裝修過程中要關(guān)注監(jiān)理工作。施工中盡可能多地靠在現(xiàn)場，第一便于與施工人員溝通，對施工中出現(xiàn)的問題能及時解決；第二避免發(fā)生偷工減料。在裝修完工后，要及時清點(diǎn)剩余材料，有時裝飾公司為讓消費(fèi)者多購材料，軟裝設(shè)計(jì)，軟裝設(shè)計(jì)，并建議搭建一些合同中沒有、實(shí)際也沒有實(shí)用價值的東西。一般規(guī)范性的裝修合同中都有價格標(biāo)準(zhǔn)，但是這種例外的“創(chuàng)造”性的搭建，會多花不必要的費(fèi)用。在結(jié)算前一定要對用材的數(shù)量和價格進(jìn)行仔細(xì)核對，從而做到心中有數(shù)。

　　房屋裝修是家庭生活的大事，消費(fèi)者要多比較慎選擇，軟裝設(shè)計(jì)，盡可能考慮細(xì)致周全，整體軟裝售樓部售樓中心，做好功課。作為家裝企業(yè)，要樹立消費(fèi)者至上的理念，講誠信、樹品牌，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的質(zhì)量贏得消費(fèi)者信任，進(jìn)而搶占市場，提高市場份額。

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