李志艷：軟裝設(shè)計(jì)已成為我生命中的一部分

深圳市錦尚森迪軟飾顧問(wèn)機(jī)構(gòu)藝術(shù)總監(jiān)李志艷　

　　設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)介：李志艷，現(xiàn)任深圳市錦尚森迪軟飾顧問(wèn)機(jī)構(gòu)藝術(shù)總監(jiān)，酒店會(huì)所KTV水會(huì)，在房地產(chǎn)售樓處及樣板間項(xiàng)目、酒店會(huì)所類及別墅豪宅類項(xiàng)目上成績(jī)斐然。曾主筆惠州嘉逸園會(huì)所、石家莊西山御園會(huì)所及別墅樣板間、徐州檀香山項(xiàng)目、廣州品峰東方繪樣板間、株洲世貿(mào)廣場(chǎng)售樓中心及樣板間、山東臨沂光耀荷蘭水鄉(xiāng)項(xiàng)目、深圳22世紀(jì)銷售中心及樣板間項(xiàng)目、及惠東溫德姆豪生酒店、南寧榮榮酒店等數(shù)十套個(gè)酒店、會(huì)所、樣板房項(xiàng)目硬軟裝設(shè)計(jì)，在長(zhǎng)期的實(shí)踐中總結(jié)出一套獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念，被評(píng)為中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)“珠三角十大軟裝設(shè)計(jì)師”，作品曾獲國(guó)際空間設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)陳設(shè)藝術(shù)類“ 艾特獎(jiǎng)”入圍獎(jiǎng)，陳設(shè)作品入編《家飾》，《軟裝飾界》《寫意東方》多個(gè)高端媒體書刊及雜志，花藝作品入編《花藝設(shè)計(jì)師手冊(cè)》等。

　　【記者】2013年上半年可謂是風(fēng)起云涌，銀行業(yè)的錢荒，房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)低迷，金融投資競(jìng)爭(zhēng)加劇……這些都和室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)密切相關(guān)。您個(gè)人感覺(jué)今年軟裝設(shè)計(jì)市場(chǎng)如何?您如何看待該設(shè)計(jì)領(lǐng)域未來(lái)的發(fā)展走勢(shì)？

　　【李志艷】我們公司主營(yíng)是酒店、會(huì)所、房地產(chǎn)及展示空間的軟裝設(shè)計(jì)及整體定制服務(wù)。今年的軟裝市場(chǎng)依然很熱，但相對(duì)于前幾年來(lái)說(shuō)我們的客戶對(duì)于軟裝設(shè)計(jì)的要求、時(shí)間以及付款方式更為規(guī)范和嚴(yán)格，不過(guò)我們對(duì)軟裝市場(chǎng)依然充滿信心。相信未來(lái)十年，軟裝市場(chǎng)仍然會(huì)保持持續(xù)增長(zhǎng)，另外從設(shè)計(jì)角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)激發(fā)軟裝設(shè)計(jì)師更深入的研究專業(yè)知識(shí)，提供更優(yōu)質(zhì)的軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)。

　　【記者】近年來(lái)，室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)的“洗牌”和“整合”被反復(fù)提及，隨著當(dāng)前市場(chǎng)大環(huán)境沖擊的加劇，您覺(jué)得洗牌已經(jīng)開始了嗎？

　　【李志艷】洗牌這個(gè)話題年年都在提，事實(shí)上軟裝行業(yè)洗牌的時(shí)刻還未來(lái)臨。當(dāng)前軟裝市場(chǎng)是一派魚龍混雜現(xiàn)象，其中以中小微型軟裝企業(yè)為主流，大家都在摸索如何提高自已的設(shè)計(jì)能力和產(chǎn)品能力，同時(shí)軟裝作為新型行業(yè)還沒(méi)有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，美更是感性化的東西，也無(wú)從衡量，所以目前大家都還能找到自已的生存空間，但是未來(lái)，當(dāng)大環(huán)境沖擊加劇時(shí)，洗牌是個(gè)必經(jīng)階段，因此軟裝公司必須要從感性與盲從回歸到理性與修練內(nèi)功上。

　　【記者】軟裝設(shè)計(jì)作為空間環(huán)境的二次創(chuàng)造，始終圍繞著空間環(huán)境的主體——人而進(jìn)行。作為設(shè)計(jì)企業(yè)，您認(rèn)為該如何在設(shè)計(jì)本身上進(jìn)行自我突破？

　　【李志艷】這兩年我一直想要靜下來(lái)，軟裝設(shè)計(jì)，多讀書，讓自己有所沉淀，深入體會(huì)設(shè)計(jì)的精神。以前我習(xí)慣給自已設(shè)定目標(biāo)，經(jīng)常趕方案、與團(tuán)隊(duì)通宵加班，趕施工進(jìn)度時(shí)也會(huì)通宵擺場(chǎng)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)當(dāng)人處于疲勞狀態(tài)時(shí)，即使有好的創(chuàng)意也沒(méi)有精力去實(shí)現(xiàn)，所以現(xiàn)在更想找到一種平衡狀態(tài)。設(shè)計(jì)師只有在輕松自在的狀態(tài)里，才會(huì)有好的創(chuàng)意和靈感了。

　　【記者】服務(wù)一直被譽(yù)為企業(yè)軟實(shí)力的重要體現(xiàn)，在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，您認(rèn)為公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)怎樣創(chuàng)新的服務(wù)方式來(lái)維護(hù)客戶利益，軟裝設(shè)計(jì)，提升客戶滿意度？

　　【李志艷】服務(wù)還是仁者見仁，智者見智，其實(shí)總的來(lái)說(shuō)服務(wù)就是換位思考，站在客戶的角度真正滿足客戶的需求。軟裝是細(xì)膩的，細(xì)膩到一絲香氛、一束燈光、一個(gè)角度都要如清風(fēng)浮面般自然舒適，所以服務(wù)也要非常專業(yè)。設(shè)計(jì)師的專業(yè)性越強(qiáng)，服務(wù)則更強(qiáng)，客戶的滿意度自然也提升了。當(dāng)然軟裝還有一點(diǎn)與硬裝不同的地方在于——陳列后也要保障后期的產(chǎn)品維護(hù)，所以為了提高客戶的滿意度，產(chǎn)品的品質(zhì)是一定要嚴(yán)格控制的，特別是工程家具要慢慢向民用家具的功能性與實(shí)用性上轉(zhuǎn)變，這樣以利于客戶的二次銷售及終端用戶的使用，寶億萊軟裝設(shè)計(jì)<別墅樣板房樣板間，減少成本的浪費(fèi)，也是為環(huán)保做出一份力量。

　　【記者】在品牌制勝的當(dāng)下，您會(huì)通過(guò)哪些方式加強(qiáng)貴司的品牌影響力？

　　【李志艷】說(shuō)起品牌推廣這個(gè)話題，還要感謝我們的客戶，我們做軟裝八年，一直埋頭做事，忽略了品牌推廣，還是我們的客戶直言，軟裝設(shè)計(jì)，希望我們多做一些推廣，以利于大家更好的進(jìn)行戰(zhàn)略上的合作�，F(xiàn)在我們非常重視品牌推廣，并將會(huì)借助于術(shù)業(yè)專攻的企業(yè)幫我們進(jìn)行梳理，當(dāng)然同時(shí)最重要的還是打好基本功，多多推出更多的精良的作品出來(lái)，以打造有影響力的軟裝專業(yè)品牌。