軟裝館靠什么硬起來？

近日，業(yè)主石先生向記者咨詢，南京市場上有沒有專門做軟裝的公司。原來石先生剛剛買了一套二手房，原房主已經(jīng)將硬裝部分全部做好，只需要添置家具、飾品等軟裝即可入住。但是由于硬裝的基本風(fēng)格已定，石先生希望找個專業(yè)軟裝設(shè)計師結(jié)合自家硬裝風(fēng)格做套設(shè)計方案。

記者了解到，像石先生這樣有軟裝需求的業(yè)主數(shù)量相當(dāng)之多，尤其是伴隨著大批量的精裝樓盤的交付使用，以及消費者對裝修要求的提高，軟裝市場愈漸升溫。業(yè)內(nèi)人士分析，未來2-3年內(nèi)，軟裝市場將出現(xiàn)井噴現(xiàn)象。

現(xiàn)代快報記者 徐赟睿

分羹市場，軟裝館已遍地開花

上半年，當(dāng)“硬裝”領(lǐng)域的裝修、建材銷售受樓市調(diào)控影響而略顯疲態(tài)時，飾品、家紡等“軟裝”市場卻形勢大好。放眼南京軟裝市場，軟裝設(shè)計公司排名 ，除宜家、紅星美凱龍、金盛等綜合型家居賣場外，不少家裝公司也開始著力進軍軟裝市場，如南京老牌家裝公司新愛華裝飾，上半年推出的曼可尼家居館，主打項目就是軟裝整體設(shè)計。而一些軟裝設(shè)計工作室也紛紛成立，或線上或線下承接各類軟裝設(shè)計業(yè)務(wù)。此外，不少知名的軟裝品牌也紛紛入駐南京，軟裝設(shè)計，如無界家居館軟裝、英倫美家等，其中英倫美家斥巨資在河西打造3000平米的軟裝館于本月開業(yè)。這些軟裝館，從窗簾、墻紙、床品、燈具、地毯等產(chǎn)品的零售，到軟裝咨詢、設(shè)計、安裝一條龍服務(wù)，可謂齊全。

總體看來，“輕裝修、重裝飾”的風(fēng)潮，軟裝設(shè)計，已經(jīng)從“方法論”演變成實實在在的消費行為。

缺少專才，設(shè)計原創(chuàng)性無法保證

雖然整個軟裝市場一片火熱，但是記者陪同石先生逛了幾圈后發(fā)現(xiàn)，軟裝專業(yè)服務(wù)人員嚴重不足，大多數(shù)消費者只能“隨心所欲”買軟裝。

賣場里的軟裝區(qū)，雖然產(chǎn)品琳瑯滿目，整體軟裝售樓部售樓中心，但是所謂的“軟裝顧問”更像是產(chǎn)品銷售員，對于某件軟裝單品很熟悉，卻沒有整體的搭配知識，對業(yè)主來說，還是要買回去憑借自己的想象去搭配。而所謂的軟裝設(shè)計工作室，既沒有樣板間也沒有產(chǎn)品資源庫，靠著設(shè)計師及業(yè)務(wù)員對南京各大賣場的熟悉度，憑借三寸不爛之舌帶顧客淘貨，而一般去的地方都是他們達成合作的店面，銷售回扣也是“潛規(guī)則”。

相對而言，軟裝家居館已經(jīng)是目前比較“專業(yè)”的選擇。然而，記者和幾個軟裝館的設(shè)計師交談后了解到，他們之前大多是硬裝設(shè)計師，做軟裝也多為“半路出家”，寶億萊軟裝設(shè)計<別墅樣板房樣板間，因此設(shè)計的原創(chuàng)性無法保證，抄襲現(xiàn)象隨處可見。此外，英倫美家南京地區(qū)營銷總監(jiān)史冊告訴記者，目前國內(nèi)軟裝市場缺少原創(chuàng)設(shè)計氛圍和市場環(huán)境，投入大成本做設(shè)計卻敵不過仿冒品價格優(yōu)勢，諸多進口一線品牌飾品在國內(nèi)市場可以看到很多仿冒品，但后者在價格上僅為正品的幾十分之一，這成為制約國內(nèi)軟裝原創(chuàng)設(shè)計進步的阻礙。

缺失規(guī)范，市場發(fā)展亟待引導(dǎo)

軟裝行業(yè)被大眾關(guān)注，也是近3年的事。有人說現(xiàn)在的軟裝市場就像十幾年前裝修公司剛涌現(xiàn)出來一樣，準(zhǔn)入門檻和前期投入都極低，導(dǎo)致市場的一片混亂，主要表現(xiàn)在價格不透明、服務(wù)沒有統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品選材用料沒保障、藝術(shù)價值參差不齊等等。由于軟裝產(chǎn)品廣泛，同時又屬于感官性極強的服務(wù)行業(yè)，無論行業(yè)還是各企業(yè)內(nèi)部都沒形成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，一旦出現(xiàn)問題，消費者維權(quán)不易。

業(yè)內(nèi)專家認為，雖然家紡、燈具、家具等軟裝有其對口的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)把控質(zhì)量關(guān)，但是對于材料多樣的擺設(shè)類產(chǎn)品，目前可參考的標(biāo)準(zhǔn)還不多，消費者最好能貨比三家。