楊勁-東易日盛家居裝飾集團股份有限公司總裁介紹

人物小結(jié)：

她，氣質(zhì)優(yōu)雅，溫和談吐更像是一個藝術(shù)家。作為一個管理者，她定位企業(yè)的價值觀是“先做人，后做事，再賺錢”；作為一名女性，她認為寬容和善良是女人最重要的品質(zhì)，她穿梭于不同角色中游刃有余。對東易日盛的管理理念她感到自豪。她也從不認為家裝行業(yè)要以男性或者女性來區(qū)分，只能是“能干”還是“不能干”。

人物簡介：

楊勁1992年畢業(yè)于陜西財經(jīng)學院，畢業(yè)后在西安市供電局工作。1994年辭職到北京，從一個有著穩(wěn)定工作的單位職員轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�漂泊在北京的創(chuàng)業(yè)者。這種艱苦的人生抉擇對于一個柔弱女子的磨練可想而知：楊勁經(jīng)歷了市場的拼搏，潮起潮落。她悉心研究市場、到北大光華管理學院攻讀MBA，最終把家裝市場作為自己的發(fā)展方向，并迅速地讓東易日盛成長為中國家居裝飾業(yè)的龍頭企業(yè)，東易日盛被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會授予2003年度中國優(yōu)秀特許品牌，與肯德基、全聚德等世界知名品牌并列該獎項十強。

在一般人眼中，東易日盛的總裁楊勁是一位清麗雅致的職業(yè)女性：柔美、溫婉而細膩。然而就是這個貌似柔弱的女子，內(nèi)心的執(zhí)著激情卻始終如初--酷愛舞蹈藝術(shù)的她坐鎮(zhèn)京城，運籌全國直屬分公司和特許加盟商，不但將東易日盛打造成了家居裝飾行業(yè)里極富藝術(shù)氣質(zhì)的品牌，更用心血經(jīng)營起一條由家居裝飾衍生出來的產(chǎn)業(yè)鏈。

從北京大學光華管理學院首屆MBA學員，到成為中國家居裝飾業(yè)龍頭老大的東易日盛裝飾公司，楊勁與她的先生陳輝（東易日盛董事長）一起，埋頭奮斗建起一個家裝王國。

心中有夢，執(zhí)著地要實現(xiàn)

大學畢業(yè)后的兩年間，楊勁在西安市供電局有著穩(wěn)定且福利極好的工作，當時的供電局是很多人想進都進不去的好單位。但是楊勁并不滿足這種按部就班的生活，想到發(fā)展更快，信息更多的地方去。

平平淡淡過一生，我特別不愿意。楊勁回憶起當年時說�？傆X得心里有夢想要實現(xiàn)，于是她白天努力工作，下班后又常常是最后一個離開辦公室的人，她抓住一切可以利用的業(yè)務時間為自己充電，為自己的夢想做好準備。

1994年，遇到了她現(xiàn)在的先生陳輝后，楊勁便斷然辭職來到北京，開始了她的追夢生活。最初她找了家公司打工，蝸居在一間小平房里，跟許多女孩一樣，她夢想著有自己的家，一個美好而時尚的家。

這像是小女人般的心愿，楊勁卻執(zhí)著地要去實現(xiàn)。在工作中深感自身學識的不足之后，楊勁成為北京大學光華管理學院首屆MBA學員，之后她專心攻讀學位，直到兩年之后，與陳輝一起創(chuàng)立了東易日盛裝飾有限責任公司，東易二字便拆自他們倆的姓氏邊旁。

正是當年東易日盛的創(chuàng)立，才有了楊勁后來的美夢成真。她不再滿足于裝飾一個美好時尚的家了，而更想著為更多的人提供一個美好而具有品味的生活方式，是將東易日盛做得更大，擁有更多的事業(yè)成就感和喜悅。我很感激，因為通過自己努力就可以創(chuàng)造，這種感覺特別好。楊勁說這番話時笑容燦爛，盡顯出自己的滿足感來。

創(chuàng)立東易日盛之前，楊勁并不了解裝飾行業(yè)，她從本科到研究生，學的是企業(yè)管理，而先生陳輝的專業(yè)恰好是建筑。董事長精于技術(shù)，總裁長于管理，楊勁與陳輝兩人的優(yōu)勢正好相得益彰，互為補充。

倆人的分工是一開始就明確下來的，楊勁和陳輝發(fā)揮著各自的特長，倆人相攜創(chuàng)業(yè)，凡有重大事情，他們商量著決定。我一開始就不希望把公司做成夫妻檔，而是一個規(guī)范運營的企業(yè)。楊勁按專業(yè)化和規(guī)范化的方式，建立了完整的企業(yè)制度，憑借這套管理機制，東易日盛聚攏了大批的專業(yè)人才。

發(fā)展到現(xiàn)在，東易日盛與四家獵頭公司有著緊密的聯(lián)系，有了獵頭公司的介入，東易日盛從許多知名企業(yè)里挖來了一大批高級經(jīng)理人，這些人才加盟管理層后，構(gòu)成了穩(wěn)固而具有活力的管理團隊。

有了職業(yè)經(jīng)理人團隊，楊勁逐漸放手具體的管理工作，她說：現(xiàn)在我會將更多的精力放在公司管理策略制定方面。

跟著東易，工程不會斷檔

在某個家裝工地例行檢查過后，楊勁向工人們詢問一些施工細節(jié)，一個工人突然對她說，我好多年前就見過你。楊勁有些驚訝，是嗎？原來，他是一支跟東易日盛合作多年的施工隊里的老工人，幾年前就在做東易日盛的家裝工程了。

在東易日盛的合作伙伴中，不少施工隊已經(jīng)將自己捆綁于東易日盛的施工工程業(yè)務里，靠著這個家裝業(yè)的龍頭品牌，他們知道，跟著東易日盛干，就會有不斷的單子來，工程就不會斷檔。

與現(xiàn)在客戶門庭若市相比，誰能想到，當年東易日盛創(chuàng)立后，曾有好幾個月時間一個客戶都沒有，當時根本找不到客戶，楊勁回憶說。

轉(zhuǎn)機往往來自改變思路，楊勁從營銷手段著手，在公司進駐百姓家裝市場前，就開始做宣傳冊，為公司做整體的形象包裝，并在廣播、報紙投入廣告。做精品家裝、找東易日盛、東易日盛，挑戰(zhàn)家裝極限等廣告語開始沖擊人們的耳膜和視線。

當時的北京家居市場剛剛興起，行業(yè)里魚龍混雜，既沒什么正規(guī)公司，業(yè)務操作也很不正規(guī)。百姓家裝市場里充斥著各種小公司，而東易日盛行在其中特別顯眼，因為我們一亮相就有宣傳冊，有營銷的概念，公司形象跟別家不一樣。楊勁的公司如此與眾不同，當時一下子就來了很多客戶，甚至客戶在店面里都沒地方坐了。

有了穩(wěn)定的客戶之后，楊勁進而對家裝工程實行八級質(zhì)量監(jiān)控體系（電子化、透明化），并進一步規(guī)范裝修的整體流程，使服務和施工質(zhì)量更有保證；實施電腦化管理、使用自主開發(fā)的電子報價和電子派工系統(tǒng)；成立非盈利性的專業(yè)家裝研究機構(gòu)--東易日盛裝飾設(shè)計研究所，對家裝設(shè)計進行深度研究。

由此，東易日盛樹起了家裝服務品牌化、規(guī)范化的大旗，而更為重要的是，由東易日盛開始，國內(nèi)的家裝業(yè)開始向正規(guī)化方向發(fā)展，從前大眾所認識的混亂無序現(xiàn)狀，逐漸出現(xiàn)了品牌化、規(guī)范化現(xiàn)象。可以說，東易日盛對北京乃至國內(nèi)的家裝行業(yè)發(fā)展，起到了標桿和示范的作用，而自己也成為國內(nèi)家裝業(yè)的旗艦品牌。

如果當時跟眾多公司一樣，在沒有標準，沒有品牌，沒有規(guī)范的市場里隨波逐流，東易日盛發(fā)展至今會是什么情形？楊勁笑道，那不可想象，可能早就死了，至少肯定不可能做到現(xiàn)在這么大！

發(fā)現(xiàn)舞臺，跳出翩翩舞姿

見過楊勁表演芭蕾獨舞的人，都會被她富有藝術(shù)氣質(zhì)的舞姿所打動。但卻難以將她與大型企業(yè)總裁的身份聯(lián)系起來，偏偏楊勁就能將兩個身份合為一體。從小就酷愛舞蹈的楊勁，骨子里自有一股要強的韌勁兒，為了證明自己在舞蹈上的天賦，她曾經(jīng)三次考上過專業(yè)的舞蹈團體，但最后都沒去，我就是想證明自己，考上了，我就滿足了，就這樣。

楊勁如今同樣證明了自己是個成功的總裁。很多人剛剛見到她時，都會覺得她是個比較溫婉的女子，很女人的感覺，這也是她自己所希望的。

而就是這個貌似柔弱的女子，這個在舞臺上跳出翩翩舞姿的女子，其實內(nèi)心性格卻有很堅強的一面，在面對壓力時，其剛強的一面就會發(fā)揮得淋漓盡致，而且善于發(fā)現(xiàn)自己的人生舞臺。

從2002年開始，家裝市場的價格戰(zhàn)愈演愈烈。在這種低級競爭的狀態(tài)下，面對行業(yè)不良的競爭，價格戰(zhàn)引發(fā)的破壞力對東易日盛也影響甚大，但楊勁仍然堅持自己的觀點：絕不能陷入價格戰(zhàn)的泥淖，她提出不打折，不送禮的口號，事實證明，東易日盛的反其道而行，對整個行業(yè)起了引導性作用，避免了價格惡性競爭的怪圈。

楊勁說：盡管不少人都覺得我們的價格比較高，但其實我們的性價比是最好的，因為我們現(xiàn)在實行全球化采購材料，每年在全球進行新技術(shù)材料的物色和環(huán)保及品質(zhì)測評，引進了國際上很多的新技術(shù)及環(huán)保材料，所以從材料的品質(zhì)和環(huán)保標準上都是有保證的。

東易日盛一度艱難地扛著不降價的大旗，經(jīng)過一年多的時間后，消費者逐漸成熟起來，他們開始詳細地比較各公司的差別，而不是僅盯著價格因素。

客戶的滿意度是楊勁最看重的環(huán)節(jié)，我跟員工說，只要關(guān)注客戶的滿意度，考慮怎么讓客戶滿意，很簡單，我們做好這點就夠了。

讓客戶滿意，也是對我們企業(yè)誠信的考驗。楊勁認為誠信是一種根本素質(zhì)，東易日盛的口號就是先做人后做事，再賺錢，從做每一件事開始，不是口頭上說，大家都講誠信，這才能讓人相信你是講誠信的，從而才能贏得尊重、人才、資源與合作伙伴。也正是東易日盛的誠信，東易日盛今年被北京市房山區(qū)地稅局評為十佳納稅企業(yè)，又一次真實映襯東易日盛在誠信方面的表現(xiàn)。

看著業(yè)績，我太有信心了

讓東易日盛聲名鵲起的并不僅僅是公司品牌戰(zhàn)略、設(shè)計效果和施工質(zhì)量，起了更為重要作用的是楊勁管理公司的方式。

由于如此推崇學習型的企業(yè)，她不但向管理層人員推薦各種管理書籍，自己更是……學習，以至于她本人不但讀了MBA，從2001年開始，不斷地去進修商學院的各種短期課程，楊勁認為自己的管理理念就來自不斷地學習和進修，并結(jié)合運作東易日盛的實際，不斷地領(lǐng)悟和總結(jié)。

2002年，由于東易日盛在各地業(yè)務的擴張，楊勁開始對公司進行集團化改造，從原來的單純家裝設(shè)計和施工，轉(zhuǎn)變成家裝、公裝、飾材、家居家俱、特許加盟、原創(chuàng)設(shè)計六大業(yè)務模塊，其中家裝是整個業(yè)務模塊的基礎(chǔ)平臺，這太有得做了，有很大的空間，光相關(guān)產(chǎn)品和材料就做不完。楊勁對公司的業(yè)務娓娓道來，顯得成竹在胸。

其中，值得書上一筆的，是東易日盛利用其在裝飾行業(yè)最具規(guī)模的中央材料控制中心，開始實施全球化采購，通過東易日盛嚴格的產(chǎn)品品質(zhì)檢測和環(huán)保指標測試，使施工材料更加品牌化、環(huán)�；�、科技化；同時在業(yè)內(nèi)首家聘請意大利設(shè)計名師畢達寧為首席設(shè)計師，引入了國際化的設(shè)計理念，組建國際化設(shè)計團隊，他們的作品遍及于阿姆斯特丹、巴黎、卡瑟爾、米蘭等國際名都。這兩項舉措，簡直令國內(nèi)其他同行望塵莫及。

當然，只有業(yè)績數(shù)據(jù)才能證明，楊勁對公司的集團化改造，擴展業(yè)務模塊的做法，把東易日盛帶向了更加正確的康莊大道上來--1-5月的總結(jié)會上，東易日盛的各分公司總經(jīng)理驚喜地得知，公司的六個業(yè)務模塊，總體收入比去年同期增長了57％，利潤增長了120％。面對這一切，楊勁顯得很振奮，今年各城市業(yè)績普遍都上來了，這看著讓我太有信心了。

不過，對于內(nèi)心夢想無限的楊勁來說，這一切還遠遠不夠。在她的規(guī)劃中，未來幾年繼續(xù)打造東易日盛的家裝產(chǎn)業(yè)鏈，現(xiàn)在她在全國各城市不斷地鋪設(shè)渠道，還盯上了縣級以上的600多個城市--現(xiàn)在人們的生活水平提高之后，第一考慮的問題就是住房，改善居住環(huán)境，提高生活品質(zhì)，家是每個人的夢想，而我們希望每個客戶都能夢想成真。只要客戶有這樣的需求，我們的業(yè)務就能逐步滲透進去，這里頭市場空間是很大的。