或悲或喜，企業(yè)從“變數(shù)”中尋找機(jī)會(huì)(1)
“每年見(jiàn)”的質(zhì)量黑榜
產(chǎn)品質(zhì)量是任何一個(gè)家居企業(yè)都繞不過(guò)的問(wèn)題。每年，都有行業(yè)知名品牌，出現(xiàn)在質(zhì)監(jiān)部門、工商部門以及各地消協(xié)公布的檢測(cè)或比較實(shí)驗(yàn)結(jié)果的“不合格”名單中。這些檢測(cè)或?qū)嶒?yàn)往往對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求并不高，絕大多數(shù)是根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品的安全性、使用性能等基本指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)。品牌出現(xiàn)在“黑榜”中并不罕見(jiàn)，而且往往伴隨而來(lái)的是消費(fèi)者的關(guān)注和質(zhì)疑，但是遺憾的是，寶億萊軟裝設(shè)計(jì)<別墅樣板房樣板間，家居行業(yè)中鮮有品牌對(duì)“不合格”事件進(jìn)行回應(yīng)；更有一些品牌屢屢上“黑榜”，已成家常便飯。
也可以看到，每年質(zhì)監(jiān)部門對(duì)家居產(chǎn)品的監(jiān)督也越來(lái)越嚴(yán)格。隨著技術(shù)發(fā)展，新的家居用品不斷走進(jìn)消費(fèi)者家庭，相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)也在不斷出現(xiàn)或更新，軟裝設(shè)計(jì)，家居產(chǎn)品的質(zhì)量要求在不斷提升。質(zhì)量黑點(diǎn)事件并非是針對(duì)某個(gè)品牌或某個(gè)品類，而是更希望引起行業(yè)對(duì)產(chǎn)品使用安全的關(guān)注，構(gòu)建更安全的消費(fèi)環(huán)境。
事件
●今年7月，宜家（中國(guó)）投資有限公司向質(zhì)檢總局提交召回計(jì)劃，決定從7月12日起在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。本次召回范圍內(nèi)的抽屜柜如果沒(méi)有被恰當(dāng)?shù)毓潭ǖ綁ι蠒r(shí)，可能會(huì)發(fā)生因柜子傾倒從而導(dǎo)致兒童死亡或受傷的危險(xiǎn)。
此次召回并不順利,事件起源于6月份宜家決定在北美地區(qū)召回類似問(wèn)題抽屜柜，卻明確表示不會(huì)召回中國(guó)市場(chǎng)上的同款產(chǎn)品。對(duì)此，上海多個(gè)部門約談宜家（中國(guó)），要求其保障中國(guó)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在此期間，整體軟裝售樓部售樓中心，宜家（中國(guó)）曾對(duì)新京報(bào)記者回應(yīng)稱，北美市場(chǎng)的召回是基于“自愿召回”的ASTM標(biāo)準(zhǔn)（美國(guó)材料實(shí)驗(yàn)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)），軟裝設(shè)計(jì)公司排名 ，公司在與美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)協(xié)商后達(dá)成了一致決定。目前在中國(guó)市場(chǎng)，宜家并沒(méi)有收到過(guò)該系列抽屜柜造成傷害事故的案例，且宜家的相關(guān)產(chǎn)品符合中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
這樣的回答并不能讓中國(guó)消費(fèi)者滿意,深圳消委會(huì)曾為此發(fā)聲：“標(biāo)準(zhǔn)不能成為維權(quán)的障礙，不能成為商家消極面對(duì)消費(fèi)者的說(shuō)辭。生命健康權(quán)在任何國(guó)家、任何地區(qū)都應(yīng)受到平等、無(wú)差別的保護(hù)�！痹谝思遥ㄖ袊�(guó)）宣布無(wú)差別召回相關(guān)產(chǎn)品后，深圳消委會(huì)認(rèn)為，此次宜家主動(dòng)召回事件具有歷史意義，一是產(chǎn)品雖然符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但由于存在危及人身安全的不合理危險(xiǎn)，也應(yīng)主動(dòng)召回；二是詮釋了消費(fèi)者是市場(chǎng)制衡的重要力量，消費(fèi)者的需求才是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的終極標(biāo)準(zhǔn)。
●在家居領(lǐng)域，知名品牌屢上黑名單的情況也不鮮見(jiàn)。今年，佛山照明多批次LED燈具頻頻出現(xiàn)在各地工商部門的不合格產(chǎn)品名單中。10月，在北京市工商局的照明器材類商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)中，一款LED吸頂燈“騷擾電壓”項(xiàng)目被檢不合格；9月，湖北省工商部門發(fā)布照明燈具質(zhì)量抽查檢驗(yàn)結(jié)果，一款嵌入式燈具“外部接線和內(nèi)部接線”項(xiàng)目不合格；4月，北京市工商局對(duì)照明器材類商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)，一款LED吸頂燈防觸電保護(hù)、騷擾電壓、諧波電流三個(gè)項(xiàng)目均不合格；同是4月，甘肅省工商部門發(fā)布燈具類商品質(zhì)量抽檢結(jié)果，嵌入式燈具外部接線和內(nèi)部接線不合格。這幾款產(chǎn)品標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)均為“佛山電器照明股份有限公司”、標(biāo)稱商標(biāo)為“佛山照明”。
●今年10月，空氣凈化器作為家用電器，首次被國(guó)家質(zhì)檢總局列入國(guó)家監(jiān)督專項(xiàng)抽查。結(jié)果顯示，多批次產(chǎn)品安全性能、電磁兼容項(xiàng)目不合格，涉及對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度等項(xiàng)目。不合格產(chǎn)品涉及“Novowater”、“優(yōu)莎娜”、“SheerAIRE席愛(ài)爾”、“MORAL摩瑞爾”、“ReFinAIR”、“SOMPUTON新松”等商標(biāo)品牌。
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《空氣凈化器》GB/T18801-2015在今年3月正式實(shí)施。如今，空氣凈化器已經(jīng)成為生活中的“必備小電器”，其性能也備受關(guān)注。10月國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果顯示，顆粒物潔凈空氣量有2批次不合格，顆粒物累積凈化量有1批次不合格，甲醛凈化能效（效能）有3批次不合格，噪聲有5批次不合格。而這些項(xiàng)目考察的是空氣凈化器的基本性能，因此可以說(shuō)結(jié)果并不理想。而消費(fèi)者更關(guān)心的是新國(guó)標(biāo)給產(chǎn)品帶來(lái)的約束和變化，在這一較新的產(chǎn)品領(lǐng)域，消費(fèi)者期待通過(guò)部門監(jiān)督甄選出質(zhì)量合格的產(chǎn)品，品牌也需要通過(guò)不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品，積極面對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的“考驗(yàn)”。
變數(shù)
離開(kāi)北京被動(dòng)中的主動(dòng)
在今年，“疏解北京非首都功能”已經(jīng)成為眾多位于北京的家居企業(yè)的“達(dá)摩克利斯之劍”。
在2015年7月，《木質(zhì)家具制造業(yè)大氣污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》正式實(shí)施，提出了油漆的揮發(fā)性有機(jī)物含量指標(biāo)以及工藝措施和管理要求，讓眾多家具生產(chǎn)企業(yè)不得不做出選擇�！坝透乃保ㄓ托云岣乃云幔┰谶^(guò)去的一年已經(jīng)成為行業(yè)人心頭上的壓力，必須做出的選擇選項(xiàng)也并不多：或投入巨大成本，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝；或干脆直接離開(kāi)，退出愈顯逼仄的生產(chǎn)環(huán)境。
在此背景中，北京家居企業(yè)都在馬不停蹄地做出改變，或者直接投資興建產(chǎn)業(yè)園區(qū)，開(kāi)拓新的生產(chǎn)基地，或計(jì)劃將生產(chǎn)線搬離北京，尋求適合的環(huán)境。
與此同時(shí)，北京之外的各大家居生產(chǎn)基地也在不斷拋出橄欖枝。這些生產(chǎn)企業(yè)似乎有很多選擇，但是離開(kāi)，成為大部分人的選擇。沒(méi)有大張旗鼓的動(dòng)作，企業(yè)都在變數(shù)中努力尋找最合適的方案。
與此同時(shí)，家居建材市場(chǎng)的疏解也在進(jìn)行中�；蛞浦贰⒒蜻w出、或關(guān)閉，北京家居建材制造業(yè)面臨著重大的考驗(yàn)。變數(shù)中也給行業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)和考驗(yàn)，軟裝設(shè)計(jì)，北京家居生產(chǎn)行業(yè)的新版圖正在形成。
事件
●今年4月，意風(fēng)家具生產(chǎn)基地簽約儀式在河北省唐山蘆臺(tái)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)舉行。京津家居創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目是由愛(ài)依瑞斯、意風(fēng)家具、美亞海綿等北京主流品牌家居企業(yè)共同發(fā)起，四家北京家具品牌聯(lián)盟代表企業(yè)將首先入住蘆臺(tái)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)城。據(jù)介紹，愛(ài)依瑞斯北京的工廠將會(huì)拆遷整合，愛(ài)依瑞斯將用3-5年的時(shí)間完成工廠的整體搬遷。
●今年7月，北京天壇家具公司新落成的河北大廠生產(chǎn)基地正式亮相。據(jù)介紹，大廠生產(chǎn)基地投資10億元建設(shè)，年產(chǎn)80萬(wàn)標(biāo)件家具，預(yù)計(jì)項(xiàng)目的總投資將達(dá)到25億元。天壇家具將在京的所有生產(chǎn)線全部遷入大廠園區(qū)。
●今年8月，中國(guó)家具裝飾商會(huì)環(huán)渤海家具園項(xiàng)目在漢沽管理區(qū)簽約，園區(qū)內(nèi)預(yù)計(jì)3年可興建家具制造企業(yè)30家�？蓯�(ài)多家具、強(qiáng)力家具、歐嘉璐尼家具等企業(yè)將入駐漢沽環(huán)渤海家具園。
●今年8月，榮麟家居華東基地項(xiàng)目在山東臨沂現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)園正式啟動(dòng)。目前已經(jīng)進(jìn)入搬遷程序。據(jù)介紹，榮麟家居華東基地首期建筑面積為70000余平米，后期將達(dá)到10萬(wàn)余平米；可同時(shí)容納四條主力生產(chǎn)線作業(yè)，并且預(yù)留有增加生產(chǎn)線的空間；年產(chǎn)值可達(dá)8億-10億元人民幣。據(jù)透露，其品牌旗下的檳榔和梧桐系列將遷移至山東臨沂生產(chǎn)。
●今年5月，位于北沙灘橋的萬(wàn)家燈火裝飾市場(chǎng)關(guān)停。目前，原來(lái)的萬(wàn)家燈火沙河分店成為主要營(yíng)業(yè)賣場(chǎng)，沙河店共有7萬(wàn)多平方米，計(jì)劃淘汰環(huán)保不達(dá)標(biāo)的低端產(chǎn)業(yè)，打造成萬(wàn)家科技園，發(fā)展高端寫(xiě)字樓業(yè)態(tài)。
●位于大鐘寺附近的金五星建材市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)也出現(xiàn)變化，據(jù)了解，目前市場(chǎng)內(nèi)的家居建材業(yè)態(tài)已經(jīng)撤出。
（下轉(zhuǎn)D03版）
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