重塑“軟裝”概念,定位民用市場要重視精神需求
多重壓力迫使軟裝行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型——
新快報記者 林恒華
大多數(shù)消費者對“軟裝”的首次認知,由樣板房開始。裝飾精美的樣板房為消費者描繪了美好生活的具體圖像,有力地推動了房地產(chǎn)銷售,催生了軟裝行業(yè)的成熟壯大。
隨著越來越多競爭者從四面八方蜂擁入市,而整體市場的蛋糕未見增加,傳統(tǒng)以樣板房、會所、酒店等工裝項目為主導(dǎo)的軟裝企業(yè)不得不面臨轉(zhuǎn)型的壓力。其中,有不少企業(yè)開始將目光投向一直被“打入冷宮”的民用市場。
視覺化空間無法滿足人本的生活需求
民用軟裝 樣板房
“公司有60%的業(yè)務(wù)量來自民用市場。”大器舫總經(jīng)理趙婉廷在接受新快報記者采訪時表示,該公司成立至今有幾個年頭,在軟裝行業(yè)中不算資深。然而,這家年輕企業(yè)卻備受同行矚目,原因在于除了會所、酒店、樣板房等工裝部分之外,大器舫最大業(yè)務(wù)量來自民用市場。
“民用市場一直是軟裝公司希望拿下的蛋糕。”趙婉廷說,但相比起工裝,民用市場確實不是理想中的那么好做,因為這還是一個需要培育的市場。
消費者大多對軟裝這一概念不明晰,對軟裝的認識多來自樣板房,實際上,民用軟裝與樣板房之間相去甚遠。樣板房的普及一方面推廣了“軟裝”的概念,另一方面,也讓消費者對軟裝概念不清晰,將軟裝等同于裝飾品陳列。似乎將裝飾品簡單地擺在空間,就可以稱之為“軟裝”。但其實,軟裝工程的多為視覺化、商業(yè)化的空間設(shè)計,只要好看、吸引眼球就可以,正真住進樣板房是很不舒服的。而住宅必須是以人為本,從人的需求本身著手。
同樣做一個空間,民用軟裝比樣板房復(fù)雜得太多。樣板房只需要確定風(fēng)格、定位人群、預(yù)算,就可以輕易實現(xiàn)(因此門檻也較低);而民用軟裝需要在多次溝通中了解消費者的需求,還得考慮業(yè)主喜好、預(yù)算�！耙粋�普通的私宅,3-5次面對面的溝通是必須的�！彼f,磨合的過程費時費力,這也是軟裝難以民用化的一大癥結(jié)所在。
民用軟裝應(yīng)回歸人本身,注重精神層面
四個層次的需求
要做好民用市場,光靠產(chǎn)品的堆砌來沖擊視覺是絕對不夠的。
趙婉廷總結(jié)了多年以來做民用市場的經(jīng)驗說到,做民用市場始終還得回歸人本身,注重人的精神追求。而民用軟裝是打造每個家庭的一種的生活方式,是延續(xù)家族的文化與傳承。聽起來可能比較虛,但是市場已經(jīng)逐漸凸顯出這樣的需求。例如最近幾年,傳統(tǒng)元素的回歸在軟裝應(yīng)用中大為普及,在于這種風(fēng)格能夠引起廣泛消費者的共鳴,個人審美需求與精神滿足是文化、精神層面對美好家居的想象。因此,大器舫提出了“人文軟裝”的概念。趙婉廷希望私宅空間可以做到“家家有藝術(shù)、戶戶有傳承”,讓生活回歸到生活本身。
“做民用市場的關(guān)鍵在于溝通和引導(dǎo),了解消費者的需求,形成空間的主導(dǎo)思想,并將消費者的精神需求融入空間。”趙婉廷分享道,消費者對空間的需求可以分為四個層面:基礎(chǔ)宅配、軟裝定制、藝術(shù)陳設(shè)、藝術(shù)裝置。宅配是滿足基本的生活需求,通過硬裝和各種家具的搭配可以實現(xiàn),實現(xiàn)住的基本需求;軟裝是在宅配基礎(chǔ)上對人進行分析,更加突出空間氛圍;打造一種住的生活方式,而產(chǎn)品只是打造空間感受的一種載體。藝術(shù)陳設(shè)與軟裝同屬,對整個空間文化的演繹,突出人文性與藝術(shù)陳列性。藝術(shù)裝置,其實是空間藝術(shù)的更高需求,把定制裝置藝術(shù)品引入空間,更像是藝術(shù)的眼神,“傳家寶”家居生活與藝術(shù)收藏與傳承融為一體。并完美地在空間中演繹,生根,每一件都是從空間中生根長出來的一樣。而目前階段,一個軟裝公司沒辦法吃掉所有市場,在選擇做民用市場時,一定要找準(zhǔn)定位。
找準(zhǔn)定位,整合資源
市場轉(zhuǎn)型
趙婉廷說,以大器舫為例,公司定位以會所與別墅私宅為主導(dǎo),注重客戶溝通和精神追求,希望把藝術(shù)帶入千家萬戶。由于本身是學(xué)藝術(shù)出身,因此在做空間設(shè)計時還會更多融入原創(chuàng)的手工藝術(shù)作品,整合資源,把藝術(shù)載入空間,提升空間價值。
“同質(zhì)化競爭是目前軟裝市場存在最大的問題。”趙婉廷說,每年會有一大批的軟裝公司涌入市場,又有一大批公司被逐漸淡出行業(yè)的視線范圍。軟裝市場的這片藍海誘人,不僅讓設(shè)計公司更重視軟裝類別,也有許多供應(yīng)商、賣場、家具品牌等都在跨界做軟裝設(shè)計,同質(zhì)化的競爭加速了市場的淘汰率,但也會促使行業(yè)的快速發(fā)展。市場不僅面臨競爭白熱,房地產(chǎn)市場的波動,讓軟裝公司的日子越來越艱難。
不過,趙婉廷認為,這并不意味著軟裝企業(yè)都得轉(zhuǎn)向民用才是正道。軟裝的市場還很大,樣板房、酒店、會所、公共空間的需求沒有間斷,民用市場也才剛剛起步,未來軟裝的分類會更加細致深入。對于企業(yè)來說,市場面臨轉(zhuǎn)型之際,無論是工裝市場還是民用市場,關(guān)鍵要找準(zhǔn)定位,做好自己的專業(yè),服務(wù)好身邊的每一位朋友。
Q&A
Q&A
Q1.您家里裝修成什么風(fēng)格?
A1.與老人同住的家偏中式設(shè)計,但風(fēng)格沒有固定。平常在家中會融入一些旅行紀念品,偶爾也會插插花。不在乎風(fēng)格,而在乎將個人喜好融入居室空間。
Q2.工作之余,您的興趣愛好是什么?
A2.興趣愛好,畫畫、看電影、旅游、寫東西、音樂……
Q3.推薦您最近看的一本書?
A3.《庇護所》。雖說是一本建筑專業(yè)書,但更享受書中手工建造房屋的趣味。
(原標(biāo)題：重塑“軟裝”概念,定位民用市場要重視精神需求)
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