浪漫滿屋家居家飾談軟裝“提前營銷”
(原標(biāo)題:浪漫滿屋家居家飾談軟裝“提前營銷”)
浪漫滿屋家居家飾致力打造住宅、汽車、商業(yè)和辦公空間環(huán)境的整體軟裝和智能控制解決方案。獨(dú)特的顧問式營銷和個(gè)性化定制服務(wù),得到顧客一致交口稱贊。加盟浪漫滿屋家居家飾,軟裝設(shè)計(jì),無論你有無軟裝設(shè)計(jì)師、智能家居工程師、工程預(yù)算師等專業(yè)人員,皆可在總部全力支持下,承接整體軟裝和智能家居工程——產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、施工一條龍服務(wù),也許只用一單工程,就能獲得超過你預(yù)期的年利潤。目前有越來越多的合作伙伴看好浪漫滿屋家居家飾的軟裝工程,那么,如何拿下大的訂單呢,浪漫滿屋家居家飾就和大家分享下軟裝“提前營銷”。
一、 什么是提前營銷
1、 家居軟裝營銷的三個(gè)階段:我們把家居軟裝公司針對(duì)具體小區(qū)的業(yè)務(wù)營銷分成三個(gè)階段,第一階段是我們即將論述的提前營銷階段,一般是在小區(qū)還沒有正式建成之前,就開始進(jìn)行家居軟裝業(yè)務(wù)推廣;第二階段是交房前開始準(zhǔn)備營銷或進(jìn)行營銷活動(dòng),一般在小區(qū)交房前1個(gè)月開始活動(dòng),在小區(qū)正式交房前幾天結(jié)束;第三階段就是在小區(qū)正式交房時(shí)或交房后開始營銷活動(dòng),寶億萊軟裝設(shè)計(jì)<別墅樣板房樣板間,目前大部分家居軟裝公司都是第三階段營銷。
2、第三階段競爭最激烈:由于小區(qū)交房時(shí),大部分公司都開始采取活動(dòng),或者在小區(qū)做廣告牌,或者讓業(yè)務(wù)員在小區(qū)定點(diǎn)守候客戶,所以,第三階段是家居軟裝公司之間競爭最激烈的時(shí)候。由于沒有前期的鋪墊,所以一般第三階段的營銷,寶億萊軟裝設(shè)計(jì)<別墅樣板房樣板間,成功的公司不太多。主要是由于在交房時(shí),沒有樣板間,多數(shù)公司都是在交房后才打樣板間,這就使得等樣板間打好了,小區(qū)分房已經(jīng)過去半個(gè)月了,而且這時(shí)候的樣板間還是施工工地,看不出完工后的效果。并且由于不少客戶已經(jīng)在交房前聯(lián)系了家居軟裝公司,使得家居軟裝公司的準(zhǔn)客戶量在交房以后大大地減少。而且如果天氣良好,交房后一般就進(jìn)入裝修旺季,等你有了樣板間,部分家庭已經(jīng)裝修上了,所以,第三階段家居軟裝公司不可能抓到很多的客戶量。
3、有不少家居軟裝公司在小區(qū)還沒建成時(shí),就著手開始與房產(chǎn)商聯(lián)系。或者為房產(chǎn)商做樣板間,或者在開發(fā)商處放置公司宣傳資料。這其實(shí)就是在進(jìn)行“提前營銷”。但大部分家居軟裝公司的提前營銷做得并不完整,只是點(diǎn)到即止,所以,即使提前營銷,也沒有取得很好的營銷效果。這主要是因?yàn)槎鄶?shù)家居軟裝公司還沒有形成“提前營銷”的理念,前期的工作只是“宣傳”而沒有進(jìn)入“營銷角色”。
4、提前營銷理念:利用小區(qū)建成前那段“競爭空白時(shí)期”,進(jìn)行企業(yè)形象、樣板間工程、客戶資源搜集、小區(qū)人際關(guān)系建立、小區(qū)廣告資源最大限度利用等營銷工作,其目的是推動(dòng)小區(qū)交房時(shí)的后續(xù)營銷工作取得更好的效果。
二、 提前營銷的優(yōu)勢(shì)
1、 有利于營造“先入為主”的家居軟裝公司形象:由于在小區(qū)建成前進(jìn)行提前營銷,沒有其它的公司營銷行為或企業(yè)形象宣傳的干擾,就比較容易在客戶心中形成“先入為主”的家居軟裝公司形象,這樣,客戶無論今后與哪個(gè)家居軟裝公司洽談,無形當(dāng)中,都會(huì)將該公司拿來與你進(jìn)行對(duì)比,如果你的形象確實(shí)比較好,那么客戶最終都選擇你來簽單。
2、 好大一塊蛋糕任你切:做第一個(gè)切蛋糕的人,就自然有權(quán)利想切多大就切多大,因?yàn)槎鄶?shù)人都等到交房以后才開始營銷,所以這一段時(shí)間就可以任由家居軟裝公司好好地發(fā)揮。
3、 打造更多的樣板工程:通過提前營銷,家居軟裝公司可以在小區(qū)交房前,做更多的家居軟裝樣板間,便于為小區(qū)交房后做更好的宣傳。
4、 交房時(shí)就能形成簽單規(guī)模效應(yīng):如果你在交房前就在小區(qū)做了五六個(gè)工程,那么在小區(qū)正式交房時(shí),酒店會(huì)所KTV水會(huì),就已經(jīng)形成了簽單的規(guī)模效應(yīng)。所謂“簽單規(guī)模效應(yīng)”,是指很多家居軟裝客戶看到別人都在這個(gè)公司簽單,那么就比較容易形成一種跟風(fēng)心理,這樣就會(huì)導(dǎo)致家居軟裝公司的單越簽越多,簽單越多,前去公司咨詢的客戶就更多了。一般要達(dá)到“簽單規(guī)模效應(yīng)”,家居軟裝公司至少要在小區(qū)簽到十個(gè)單以上。
三、 提前營銷的具體操作
1、 提前營銷的工作是困難的,但相比較第二階段和第三階段的競爭格局,提前營銷的困難還是小的。所以,家居軟裝公司應(yīng)該有克服一切困難把工作做在別人前面的勇氣和決心。
2、將營銷提前到什么時(shí)候?建議家居軟裝公司要將營銷提前到小區(qū)立項(xiàng)的時(shí)候,也就是小區(qū)剛進(jìn)行規(guī)劃,樓房還沒蓋的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候去做什么工作呢?幫開發(fā)商賣樓。家居軟裝公司可以與房產(chǎn)公司答成合作協(xié)議,由家居軟裝公司為房產(chǎn)公司每一套戶型都做出精美的家居軟裝效果圖,這樣以效果圖配合平面圖,幫助房產(chǎn)商進(jìn)行售樓,同時(shí)要求房產(chǎn)商為家居軟裝公司的經(jīng)營提供一些方便,比如允許家居軟裝公司在樓書上、售樓處等地做廣告。
3、將廣告做到樓書上、售樓處。家居軟裝公司可以承包房產(chǎn)商的樓書,房產(chǎn)商既不用花錢做樓書,家居軟裝公司也可以利用這個(gè)媒體,聯(lián)合一些材料商,共同出資印刷比較精美的樓書,將家居軟裝公司的廣告篇幅做到最大化,這樣,客戶在買樓的時(shí)候,就能接觸到家居軟裝公司的廣告。同時(shí),也可以在售樓處做一些宣傳展牌。
4、在售樓處設(shè)立家居軟裝展廳。如果條件允許,家居軟裝公司可以在售樓大廳做一個(gè)家居軟裝公司的小展廳,比如在客戶休息的地方,設(shè)計(jì)一個(gè)半封閉的小房子,里面放上家居軟裝公司的各種宣傳資料,與售樓員處理好關(guān)系,由售樓員代為看管這些宣傳材料。宣傳材料應(yīng)以相冊(cè)型的設(shè)計(jì)圖片展、套餐書、家居軟裝實(shí)景、客戶留言冊(cè)等為主。
5、與買房客戶進(jìn)行一對(duì)一溝通。當(dāng)客戶買完房子以后,家居軟裝公司應(yīng)第一時(shí)間就取得客戶的聯(lián)系方式,從而可以利用這等待交房的很長時(shí)間與客戶進(jìn)行一對(duì)一的溝通。家居軟裝公司可以以電話營銷的方式與客戶進(jìn)行溝通,也可以與客戶約見,商量做樣板間的事情。由于這個(gè)時(shí)間會(huì)很長,所以,家居軟裝公司怎么與客戶建立關(guān)系都行。
6、對(duì)意向買房客戶進(jìn)行一對(duì)一長期服務(wù)。同時(shí),也有一些客戶到房產(chǎn)商處咨詢房屋,但不一定會(huì)在此買房,一般房產(chǎn)公司都會(huì)記錄下來訪客戶的電話號(hào)碼,家居軟裝公司如果也能得到這些意向客戶的電話號(hào)碼,那么就可以進(jìn)行更長時(shí)間的營銷,我們常說沒有客戶資源,其實(shí)是我們沒有這種長時(shí)間的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。與意向客戶建立好關(guān)系以后,無論他在哪里買房,都可以成為我們的家居軟裝客戶,這樣就為我們一年或兩年以后的經(jīng)營打下了很好的基礎(chǔ)。
7、打樣板間牌。這是提前營銷的重中之重。家居軟裝公司必須要在新小區(qū)打下三到五個(gè)樣板間(也要看小區(qū)的大小而定),最好是在小區(qū)交房前,這些樣板間就已經(jīng)裝修完畢。當(dāng)然,房產(chǎn)公司也會(huì)做樣板間,如果你有這個(gè)實(shí)力的話,也可以為房產(chǎn)公司做樣板間,從而能更大程度上提升自己的影響力。有了一定數(shù)量的樣板間,那么小區(qū)分房時(shí),家居軟裝公司就可形成“簽單規(guī)模效應(yīng)”。
8、想辦法與物業(yè)公司合作,軟裝設(shè)計(jì),印刷業(yè)主手冊(cè)。通過房產(chǎn)公司引薦物業(yè)公司,并及早地與物業(yè)公司建立關(guān)系,想辦法在物業(yè)發(fā)行的業(yè)主手冊(cè)上做廣告,采用的方式也可以免費(fèi)幫物業(yè)印刷,也可以交一部分錢,總之要讓公司的宣傳滲透到業(yè)主的心里。
9、充分利用小區(qū)的廣告資源。可以推薦的有:房門保護(hù)套(家居軟裝公司可以設(shè)計(jì)與房門大小相適應(yīng)的進(jìn)戶門保護(hù)套,然后帖在門上,這樣既能有效地保護(hù)裝修時(shí)對(duì)各樓層進(jìn)戶門的磕磕碰碰,同時(shí)廣告力度是驚人的,每一層的門上都帖著你的保護(hù)套,其影響力可想而知)、樓層提示牌、小區(qū)宣傳欄、物業(yè)辦公大廳內(nèi)的展牌、物業(yè)交房時(shí)發(fā)給業(yè)主裝材料時(shí)的手提袋、小區(qū)保安站崗時(shí)的太陽傘、小區(qū)內(nèi)最好的廣告位置等。